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インターネットへ接続できなくなりました。

ソースネクストのウイルスセキュリテーをインストールしたら、インターネットへ接続できなくなりました。セキュリティを無効にすると接続できます。何故でしょうか?

みんなの回答

  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.2

その場合には、次の手順を実行してくださいとサポート情報の案内があるので確認してください。 ウイルスセキュリティZEROでも変わらないでしょう。 ソースネクスト サポート 【ウイルスセキュリティ2006】インストール後、インターネットに接続できない。(Windows XP の場合) https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00559

参考URL:
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00559
maharajada
質問者

お礼

アドバイスありがとうございました。 結局、再インストールでOKになりました。

  • tsuntan
  • ベストアンサー率33% (54/162)
回答No.1

それは、設定のファイアウォールの中で、インターネットエクスプローラーを受け入れるになっていないからでしょう。 設定画面から、OKにしてやればつながりますよ。

maharajada
質問者

お礼

アドバイスありがとうございます。 ソフトの再インストールでOKになりました。

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