インターネットに接続できない

質問

こんにちは。初めて投稿します。さて、今回の質問は、「Norton　Internet　Security」を有効にするとインターネットに接続できなくなって（ページが表示できません）、無効にすると接続できるようになるのですが、どうしてでしょうか？教えてください。よろしくお願いします。

回答No.1

sekiya-h · ベストアンサー

Norton Internet Security をインストールした後インターネットへの
　接続ができなくなってしまった場合、何点か原因が考えられます。

　下記のシマンテック「テクニカルサポート」情報を参照ください。

　symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号：20021030170105947
　Norton Internet Security/Norton Personal Firewall のインストール後インターネットにアクセスできない
　⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021030170105947

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021030170105947

お礼

早速の回答ありがとうございました。結果としては、「インターネット制御」項目の「自動－すべて許可」の部分で、「自動」になっていなかった個所を「自動」に替えたところアクセスできるようになりました。解決にあたり非常に参考になりました。ありがとうございました。

回答No.2

sekiya-h

# 1.です。

　Norton Internet Security 2005 の場合、内容はほぼ同じですが、
　こちらの方が適切のようでした。

　symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号：20041007161706947
　Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2005 のインストール後インターネットにアクセスできない
　⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20041007161706947

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20041007161706947

お礼

早速の回答ありがとうございました。結果としては、「インターネット制御」項目の「自動－すべて許可」の部分で、「自動」になっていなかった個所を「自動」に替えたところアクセスできるようになりました。解決にあたり非常に参考になりました。ありがとうございました。