Webメール、リダイレクト繰り返しエラー
So-net Webメールについてご質問です。
PCのChromeブラウザより特定のファミリー会員でマイページにログインはできる（つまりID/パスワードは正しい）が、
Webメールを見ようとすると、以下メッセージが表示されてしまいます。
昨日午後から急にこの現象になってしまいました。
※本会員や他のファミリー会員はマイページにログインもできて、Webメールも見られます。
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このページは動作していませんwww.so-net.ne.jp でリダイレクトが繰り返し行われました。
Cookie を消去してみてください.
ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
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Cookieやキャッシュを削除しても同じ現象になってしまいます、どうしたら良いでしょうか。
ブラウザを変えたり、他のPCやスマホでも試しましたが、同じ現象になってしまいます。
もしかしたらサーバ側で何か起きているのでしょうか。
※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
