社内電話の受け方

質問

ある会社でパートとして働いている者です。
超初心者的な質問なのですが、教えてください。

他の支店から「○○さんはいますか」と電話がかかってきた時、私は「○○さんはただいま不在にしております」などと『さん付け』にしてもいいのでしょうか。

回答No.3

hanbo · ベストアンサー

社員相互の呼び方は、その会社で色々でしょうが、「＊＊さんいます？」と聞かれた場合には、「＊＊さんは○○へ行っています」「＊＊係長（役職名）は○○でいません」程度の話し方で良いと思います。極端な場合、ニックネームで呼ぶこともあるかもしれませんが、会社の申し合わせ事項や、来客の多い部署とそうでない部署にもよるでしょう。社員同士の呼び方や電話の応対は、そう気を使わなくても良いと思います。でも、パートという立場であればご質問のような応対になってしまうことも、理解できますよ。上司や同僚の指示をいただく方法もあります。

お礼

ご回答ありがとうございました。
周りに聞くのが一番だと思ったんですが、忙しそうにしているのと、あまりに初歩的な質問すぎて、今まで聞くに聞けませんでした。
ここで質問して良かったです。

回答No.5

noname#1805

社外からでしたらもちろん敬称はつけませんが、
他の支店でしたら「○○さんはただいま不在にしております」で
充分でしょう。全く問題ないように思われます。実際、私もOL時代
他の支店からの電話でしたら、「＊＊さん」「＊＊課長」と受け答え
していましたし、他の方もその様にしていましたよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。
4月から異動になり、それまで電話は内線さえも取ったことがなかったので、毎日オタオタしている状態です。
周りはみんな忙しそうで、相手にしてくれないし・・・。
悩み（?）もひとつ解決したことですし、また明日からがんばります。（笑）

回答No.4

pandamanga

ごめんなさい。#1の者です。
「他の支店」からの電話だったのですね。

そうしたら社内になりますので、呼び捨てはおかしいです。
○○さん、○○課長（など、役職）です。

その○○さんが自分より目上か目下かで、その後の敬語は使い分けてください
（席を外してますor席を外されてます）。

大変失礼しましたm(__)m

お礼

ご回答ありがとうございました。
今まで多少ＯＬ経験はあるのですが、支店のある会社で働くのは初めてで、悩んでました。
なかなか周りに教えてくれそうな人もいなくて。
今日はゆっくり眠れそうです。（笑）

回答No.2

noname#24736

社内の人間には敬称はつけません。

「申し訳ございません、○○はただいま外出しております」

「申し訳ございません、○○部長は、ただいま外出しております」

参考urlもご覧ください。

参考URL：

http://ekitan.com/biz/event/fresh2/fresh2/33010800.htm

お礼

ご回答ありがとうございます。
ご紹介いただいたサイトもとても参考になりました。

回答No.1

pandamanga

社内の人は全員呼び捨てです。

ご質問の場合、
「○○はただ今席をはずしております」

です。