ＰＣセキュリティソフト（ソースネクスト＿ゼロ）の利用開始ができない

質問

本日購入したＰＣセキュリティソフト（ソースネクストのＺＥＲＯ）をインストールし，その後使用開始手続きの送信を行ったところ，＜サーバーから不正の応答がありました＞のメッセージが表示され，開始できないでいます．どなたか原因と対処法がわかりましたらお知らせ下さい．

回答No.1

yoshi-thk

ソースネクストの「速答くん」というツールには、今回の質問に対する回答がないので、
ソースネクストに問い合わせした方がよいです。

ソースネクスト　お問合せ窓口のご案内
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

他にユーザー側で出来ることと言えば、ウイルスセキュリティを入れ直しするか、
最新版のプログラムをダウンロードして、インストールしてみるぐらいです。

ソースネクスト
ウイルスセキュリティ　最新版ダウンロードページ
http://sec.sourcenext.info/support/latest.html

なお、以前に使っていたウイルス対策ソフトが完全に削除されていることを確認してください。

お礼

ご多忙の中回答頂いて感謝しています．実は質問をした後からも,理由も無くリトライしているうちに数時間後に自然に正常になってしまいました．
　早く状況を解析して経過をレポートしようと思っていましたが,
初めて使用するＯＫＷａｒｅの仕組みがよく理解できていないため,その後のフォローについてどうしたらいいか判らず,お礼のメッセージが遅れて申し訳ありません．