ホームページに転送できません。

質問

ウイルスセキュリティをインストールしてからホームページビルダーから自分のホームページへファイル転送できなくなってしまいました。エラー番号が表示され、転送を試みた転送先のページが真っ白になってしまいました。

回答No.2

cadian · ベストアンサー

次をご確認され、お使いのソフトが遮断されていたら「変更」をクリックして「インターネットへアクセスさせる」様にします。
不正侵入を防ぐ→設定→アプリケーション
　上記だけで改善しない場合、あなたのローカルネットワーク内の通信を全て許可する様します。（xxxはあたなのネットワークセグメント）
不正侵入を防ぐ→設定→ネットワーク→追加→IPアドレスの範囲を指定
初めのIP 192.168.xxx.0
終りのIP 192.168.xxx.255
もしあなたのネットワークがDHCPサーバー機能を使い、IPアドレスを特に意識しない環境の場合は・・・
初めのIP 192.168.0.1
終りのIP 192.168.255.255　とします。
何れもメーカー電話サポートから案内された設定ですが、最後のDHCP時設定は無線LANとの併用はセキュリティー上お奨めしません。がんばってください。

お礼

上記も挑戦し、サポートセンターにも問い合わせをしましたが、すぐには解決できない問題があるようでした。以前のウイルスソフトの原因もあるためです。いろいろとありがとうございました。

回答No.1

yoshi-thk

最初に、ここはソースネクストのサポートページではないので了解してください。

それで、過去の質問で同じトラブルがウイルスセキュリティで発生してます。
結局、アップするときに、一時的にウイルスセキュリティを停止して、アップしていたようです。
ですから、一時的に機能を止めてアップするしかないようです。

それとこのトラブルについては、ソースネクストへ報告相談してみてください。
次のアドレスから、アクセスしてみてください。

ソースネクスト　お問合せ窓口のご案内
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

お礼

ありがとうございました。直接問い合わせしてみましたが、結論からいうとすぐには解決できませんでした。