ホームページビルダーからファイル転送中に固まります。

質問

最近ウイルスセキュリティソフトをいれました。
ホームページビルダーからファイル転送をするのですが　転送中に(早い段階で)必ず固まってしまいます。
セキュリティソフトが影響するのかと思い　セキュリティ解除して転送するも　結果は同じです。
ファイルが重いということはないと思うのですが・・・(毎回　同じファイルの転送時に固まるのではなく　違うファイルでも送れませんでした）
回線は繋がっているのに　転送ができない状態です。
どなたか　どうか解決法を教えていただけないでしょうか？お願いいたします。
ちなみに　PC初心者です・・・

(初めて質問させていただくので　分かりずらいところがあるかと思います。質問ありますでしょうか？

回答No.1

ryuzen · ベストアンサー

こんにちは。
私もホームページビルダーを使っております。ただ、私のバージョンは６なので、もしf-u-u様のお使いのバージョンと違うなら多少勝手が違いますが、大方のところは同じかと。

回線は繋がっているとのことですが、回線の種類は何でしょうか？
もしもADSLなどのブロードバンド接続でしたら、思い当たるところがあります。転送モードがパッシブモードになっていないため、転送が止まってしまうのかもしれません。
ホームページビルダーの、サイト→転送設定から、現在使っている転送設定の編集画面を出します。
すると、基本設定の隣に詳細設定というタブがあると思います（ビルダー６なので、バージョンが違うと多少違うと思います）。
そこに『パッシブモード』という項目がありませんか？その中の『パッシブモードで接続する』という項目にチェックは入っていますか？
もしもブロードバンド接続でここにチェックが入っていない場合は、これが原因で転送が止まっている可能性があります。一度、ご確認下さい。なお、お使いのセキュリティソフトの種類などもお教え頂けると、他の方々も回答しやすくなると思います。

お礼

ryuzenさん　はじめまして♪
早速　今やってみたところ転送できました～～～♪ありがとうございます（TωT)本当に助かりました(涙
ビルダーのバージョンはは6.5で　ウイルスセキュリティはZEROでした。