WordやPowerpointで作ったファイルをホームページビルダーで転送できない

質問

WordやPowerpointで作ったファイルをwebページで保存して、既存のページにリンクさせてをホームページビルダー10および13で転送しようとすると、「転送中エラーが発生しました」（11411712）と表示され転送に失敗してしまいます、付属のFTPツールでも失敗してしまいます、既存のホームページビルダーで作ったページは問題なく転送できています、よろしくお願いいたします。

回答No.1

y_volk_han

インターネット上のサーバーで使用するファイルは、パソコン内で使うファイルと、ファイル名に関して少し違ったルールがあります。

そのWordやPowerpointで作ったファイルのファイル名が以下の条件を満たしているか確認してみてください。

・すべて半角英数字であること。
・ファイル名のなかにスペースを含んでいないこと。

もし全角文字（漢字やひらがなはダメ、アルファベットでも全角文字はダメ）を使っていたり、ファイル名のなかにスペース（空白）を含んでいたりしたら、ファイル名を変更してやればうまくいくのではないでしょうか。

例 ： ３月報告書.doc → 3gatsu_hokoku.doc

補足

この投稿をさせていただいた後いろいろとチェックしたところ転送でエラーが出る原因は、以前転送しようとしたPowerpointのファイルの容量が大きくて、契約しているサーバーがいっぱいになったことが原因だったと思われます、その後問題のPowerpointのファイルを削除したら、Wordなどで作ったページは、問題なく転送、閲覧できるようになりました、しかしPowerpointに関しては、容量を小さくすれば転送はできるのですが、IEで開くとページがありませんとエラーになります、この点がなぜかわかりません、再度ご指導お願いいたします、ファイル名などは、直接入力でおこなっております。