宅配業で使う 電話環境について

質問

宅配専門の飲食店を開業しようと思っております。
そこで、注文を受ける際に大変重要になる電話について識者の方にアドバイス頂ければと思い、質問させて頂きました。
よろしくお願い致します。

早速ですが、自分なりに必要なポイントを列挙します。
・回線は2回線(1本が話し中でも、もう1本で対応できるように)
・顧客情報を管理する為にパソコンを使います（インターネットも）
・FAXは業者さんとのやりとりでもしかしたらあった方がよいと考えております。
・経費削減のため、コストは抑えたいと思っております。(恐縮ですが)

以上から、ISDNにした方がよいのか、それともNTTのひかり回線等が可能なのか、よい方法がないか模索しております。
よろしくお願い致します。

回答No.2

cream715

回線は２回線とのことですので、

(1)ＩＳＤＮ ＴＥＬ用(２回線通話利用)
(2)アナログ　ＡＤＳＬ(インターネット)とＦＡＸ利用

以上の２回線ではいかがですか。
光回線は最近障害も多いようですので
安全策をとったようがよろしいかと思いますが。。

回答No.1

violet430

ＦＡＸ前提ならＩＳＤＮで決まりです。
ひかり電話もそうですが、IP電話は現行のＦＡＸ向きではありません。障害発生が予想されます。
ただ、インターネットをするなら光ファイバを引いた方が結果的に料金は安くなる可能性があります。これはアクセス時間次第ですね。