クレーマーになっちゃうかな？

質問

先日、電気屋で安い掃除機を買いました。一人暮らしなんで安いコンパクトな掃除機を購入したんですが、値段が１２８０円で激安でした。
展示品してあったその掃除機（ホースのみで先っちょにつける器具？は無しの状態で）実際に使わせてもらったのですが吸引力は多少
弱いけどゴミを吸い込める状態でした。安いしまぁこれくらいなら良いかと思い、購入したんですが家で実際に使ってみるとホースの先をつけない状態ではお店と同じ吸引力で吸い込みできました。ただ、普通掃除機を使う場合はホースの先をつけますよね？つけて掃除機を使うとまったく吸い込まないんです。めちゃくちゃ弱い力で吸い込んでるだけです。いくら安いからといってホースの先をつけた状態で使えないのならないし、わかっていれば買いませんでした。はっきりいって詐欺にあった気分です。返品したいんだけど今回のような状態で返品をお願いするのは迷惑なクレーマーになりますかね？みなさんならどうしますか？こんなものだとあきらめますか？

回答No.5

e0_0e_OK · ベストアンサー

ANo.4 e0_0e_OK です。あ、新品だったのですね。失礼しました。
それなら保証書が付いていますよね。それだけが外れ品だったかも知れません。使えない物でしたら返品出来ると思います。

ただ掃除機の吸引力は先端が付いている時と付いていない時とでは想像以上に違いますからその点は確認しておいた方がよいと思います。

回答No.4

e0_0e_OK

展示品と分かっていて先端部品なし、それを承知して店頭で実際に動作確認までしているのに、返品要求は言い過ぎだと思います。

私なら恥ずかしくて、２度とそのお店には行けなくなります。

補足

ちょっと誤解されてるようですね。展示品を試運転させてもらっただけで実際に購入したのは新品です。展示品にはホースの先が取り付けされてなかったんですが、展示品の横にでもホースの先を自由につけれるように置いてれば私が悪いのは理解できますが、先自体用意されてなかったんですよ。先をつければ吸引力が大幅に減るのなんてつけてみないとわかりません。いくら安くてもあそこまで使えないのはものすごく不満です。

回答No.3

yasuhiro1967

販売店だけでなく、メーカーにも直接連絡することをお薦めします。ユーザーサイドの不満は出来るだけ伝えたほうがいいと思います。良心的なメーカーや、販売店なら今後に生かしてくれる筈です。また、誠意的な態度をとってくれるかどうかで、今後購入する際に販売店選びやメーカー選びの参考に出来ると思います。不誠実なメーカーや、販売店を淘汰するためにも、不満は伝えるほうがいいと思います。

回答No.2

go_to_west

実物を使って納得して買ったなら・・・・
領収書があれば返金応じてくれると思いますが

回答No.1

9ri

実物をお店に持って行き、説明を求めればいいと思います。
店員も使えないと判断したら、交換（もしくは返金）してくれると思います。
ガミガミ言わずに質問風に言えばいいのでは？