ディスプレイのデバイスとドライバについて

質問

先日PCが再起動を繰り返すようになり、いろいろ調べてみたものの回復させられず再インストールをしました。
その後、起動には問題がなくなったのですが、マウスホイールをスクロールさせると画面が異様に重くなっています。
また、オンラインゲームができなくなってしまいました。

DirectX診断ツールではデバイスのところに名前がなく、製造元などがN/Aとなっています。
あと、デバイスマネージャにディスプレイアダプタの項目がありません。

？その他のデバイス
　　　？ビデオコントローラ（VGA互換）
　　　　　↑これが8個並んでいます。

ネットでいろいろ調べて試してみたのですが、いまいちよく分かりません…。
PCは詳しい友人に組み立ててもらったのですが、私自身は初心者なのでさっぱりです(ノ_・。)
ドライバのインストールが必要らしい、と書いてあったので上の「？ビデオコントローラ」のでドライバの再インストールを試したのですがうまくできませんでした。
SAPPHIRE ATI CATALYSTと書いてあるCD-ROMがドライバのインストール用だと思うのですが…。

PCについては
・OS　windows SP Home Edition
・機種　MCJ Lm-I307SCM
・プロセッサ Inte(R) Celeron(R) CPU 2.93GHz
・メモリ 512MB RAM

もっと他に情報があった方がいいなら分かる範囲でお答えします。
（どんな情報が必要なのかもよく分からなくて…すみません）
解決策をどうかお願いします！！

回答No.1

Albatron · ベストアンサー

＞SAPPHIRE ATI CATALYSTと書いてあるCD-ROMがドライバのインストール用だと思うのですが…。

この機種の標準仕様ではグラフィックボードは未装備で　VIAのP4M266Aと言うチップセット内蔵ビデオ機能から出力されていますので　一度　バックパネル側の出力がどちらから接続されているかご確認下さい　また　XPのシステム情報からM/BやG/Bの製品名の情報を補足ください。(分からない場合は下記のソフトを使用して下さい。)

　http://cowscorpion.com/system/everest.html

また　チップセットメーカーかM/Bメーカーで用意しているVGAドライバを当てればOKのはずですが　一応　VIAを覗いた所　下記のドライバが該当していましたでインストールして見て下さい。(自己責任)

　http://www.viaarena.com/default.aspx?PageID=420&OSID=1&CatID=1160&SubCatID=112

お礼

迅速かつ丁寧な回答ありがとうございます！

バックパネル側の出力は、グラフィックボード側からだと思います。
RADEON　X700と書いてありました。
マザーボード側ではないと思います。

また、リンクで示して頂いたソフトで情報を調べたところ

マザーボード名 MSI P4MAM2-V (MS-7095)
ビデオカード ATI Radeon X700 LE (RV410)

とありました。
(M/Bはマザーボード、G/Bはグラフィックボード＝ビデオカードでいいんですよね…？無知ですいません）

教えて頂いたVGAドライバをインストールしようとしたのですが、セットアップの途中で
「セットアップでインストールを完了できませんでした。詳細はWINDOWSディレクトリ内の進行状況ログを調べてください」
と出て途中で終わってしまいます。
進行状況ログと思われるテキストファイルを開いてみても、内容がよく分からずです…。

補足の情報は上記のものでよろしいでしょうか。
また更に情報が必要な場合があれば補足させて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします！！

回答No.3

Albatron

＞ビデオカード ATI Radeon X700LE(RV410)
＞SAPPHIRE ATI CATALYSTと書いてあるCD-ROMがドライバのインストール用だと思うのですが…。

今晩は　ドライバが違うようですが　まずは　ファンに記載してあるメーカーを確認するか　[スタート]　→　ファイル名を指定して実行　→　dixdiag　とタイプ　OK　→　Direct X診断ツール　→　「ディスプレイタブ」のデバイスで　"製造元"　を再度ご確認下さい。

ATI製になっていれば　このビデオカードはATI純製品のX700シリーズで　付属のCD-ROMはSAPPHIRE製のビデオカードに付属するドライバCD-ROMで別となります。

また　その場合は付属のドライバCD-ROMがない為　ATIから引っ張ってくる必要がありますが　下記URLで「Catalyst　Control Center　Package」　又は　「Display　Driver」「Catalyst　Control Center　Only」　でドライバ設定ユーティリティを落として見て下さい。

　https://support.ati.com/ics/support/default.asp?deptID=894&task=knowledge&folderID=27

お礼

こんばんわ！何度も回答して頂き本当にありがとうございます！！

実は今現在の状況なんですが、今のところ直っているんです。

スクロールもスムーズにいくようになり、オンラインゲームも起動できるようになりました。

ですが、まだ不安な点がいくつかあるので記述させていただきます。

再インストール後に問題が発生し自力でいろいろ試していた時に、今のように一見すると直った感じになったんですが、その後また元に戻ってしまったんです。
その時もインターネットで情報を調べてドライバのインストールをしてはいたんですが…。手探りでやっていたため、今みたいに詳しいPCの情報などは調べていなかったので、何が悪かったのかは今となってはよく分かりません。

「直った～！」と思って再起動したらまた同じ状況になったので、ここで質問させてもらった次第です。

今もちゃんと動いてはいるのですが、再起動するとまた元に戻ってしまうのではないかと不安で…。

補足を書いた後、再びCD-ROMからプログラムをインストールしますと、今度は「プラグアンドプレイモニタ」のドライバインストールウィザードが出てきました。
そこで、今度はモニタに付属していたCD-ROMを使ってインストールしてみて電源を落としました。

起動してみると、今の状態になったんです。

Direct X診断ツールでディスプレイタブのデバイスの欄を見てみると、
名前はSapphire Radeon X700　ですが、製造元、チップの種類、DACの種類がN/Aになっていて、メモリ合計には何も書いてありません。
また診断ツールを起動したときに「DixDiagは前回このプログラムが使用されたときに、Direct3Dへのアクセスに問題があったことを検出しました。今回、Direct3Dの使用を回避しますか？」と聞かれました。
以前もこれがでて、分からないまま「いいえ」にすると画面が真っ暗になりましたので、「はい」を選んではいますが詳しくは分かりません。

再起動をするとまた元に戻りそうで怖いのですが…。
製造元がN/Aとなっているので、アドバイスいただいた方法はまだ試しておりません。
この後どうなるか、また変化がありましたら補足にて報告させていただきます。どうかもうしばらくお付き合いくださいm(_ _)m

補足

こんにちわ。やはり再起動するとちゃんと起動しなくなってしまいました。

うまくいった時と同じ手順でインストールしてもうまくいきません。（微妙に違うのかも？）

ファンに記載されているメーカーですが、ファンというとPC本体の中にあるPC内を冷やすものでしょうか。それらしきものには「EVERCOOL」と書いてありましたが…。見当違いでしたらすみません…。
正直、中のことは見てもよく分からないんです。

Direct X診断ツールのディスプレイ→デバイスの名前はやっぱりN/Aのままです。
教えて頂いたURLですが、英語でよく分からなかったのですが、ATI UTILITIES 2003 というものを落としてみました。これも英語でよく分からないのですけど…。

また、プラグアンドプレイモニタのドライバは更新した方がいいのでしょうか。
うまく伝えることもできなくてもどかしいのですが…、私自身の手順にも問題があるかもしれないので、どうかご指導お願いします。

回答No.2

Albatron

＞バックパネル側の出力は、グラフィックボード側からだと思います。
RADEON　X700と書いてありました。
＞ビデオカード ATI Radeon X700 LE(RV410)
＞SAPPHIRE ATI CATALYSTと書いてあるCD-ROMがドライバのインストール用だと思うのですが…。

X700用のビデオドライバが当たっていませんが　付属のCD-ROMを挿入すると　Windowsの「ハードウェアの追がィザード」が起動すると思いますので手順を踏んで　ビデオドライバをインストールして下さい　？マークが消えると思います　また同時に「Catalyst　Control　Center」　がインストールされると思いますがこれで完了です。(入っていない場合は手動で出れてください　下記メーカーサイトでもDL可。)　後はゲームの種類に応じて解像度や画質等の設定を合わせればOKです。

　http://www.sapphiretech.com/jn/support/drivers.php

お礼

回答ありがとうございます！

付属のCD-ROMを挿入し、ウィザードからビデオドライバをインストールしてみましたが、再起動をするとXPのロゴが出た後真っ暗な画面のまま止まってしまいました。
しばらく待っても変化がないので、リセットボタンを押し正常に起動した最新の状態を選んで起動させ（通常通りに起動を選ぶとまた真っ暗になるので）、再び同じ手順を繰り返し再起動かけましたが…

今度はXPロゴの後、一瞬ブルーの画面に白い文字が書かれている画面が現れたあと、勝手に再起動してしまいました。
再び正常に起動した～を選んで起動させると、「深刻なエラーから回復しました」と表示され、エラー報告をすると

エラーの原因はビデオ デバイス ドライバです

エラー レポートの概要

エラーの種類 Windows Stop エラー (ブルー スクリーンにエラー コード情報と共にメッセージが表示されます)
解決策 あり
このエラーの意味 このメッセージは、お使いのコンピュータにインストールされているデバイス ドライバが原因で Windows オペレーティング システムが予期せず停止した場合に表示されます。この種のエラーは、"Stop エラー" と呼ばれています。Stop エラーが発生した場合は、コンピュータを再起動する必要があります。
原因 ビデオ アダプタ デバイス ドライバです。
コンピュータの症状 ブルー スクリーンにエラー コード情報と共に次のメッセージが表示されます。

STOP 0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
- または -
STOP:0x100000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER_M

必要なアクション
エラー レポートの分析を行ったところ、この問題の解決策を 2 とおり見つけました。
+ 解決策 1:ビデオ カードの最新のドライバをインストールします。
+ 解決策 2:ビデオ アダプタ用のハードウェア アクセラレータを手動で小さい値に設定します。

と表示されました。
字数が足りないので補足へ続きます。

補足

続きです。
それから再起動をする度に、新しいドライバの更新ウィザードが勝手に開きます。
そこから再インストールしてもまた同じように、起動→真っ暗→一瞬ブルー画面→再起動となります。

デバイスマネージャを見てみると、その他のデバイスの？マークはそのままで、下の方に

　　　ディスプレイアダプタ
　　　　　　（！付のアイコン）ビデオコントローラ（VGA互換）

というのが出ています。ドライバの更新をすると、この！マークがとれるのですが、？マークはそのままです。

一度、ドライバをアンインストールしてから再度試してみようと思い、CD-ROMの項目からアンインストールを選んだのですが「Error initializing」と出て、うまくできなかったようです。
ドライバ以外のATI関連のプログラムはアンインストールできたようなんですが…。
プログラムの変更と削除から削除しようとしても同じメッセージが出てできませんでした。

ドライバの再インストールをすると起動できなくなるということは、他に原因があるということでしょうか？
うまく説明できてなくて分かりづらいかもしれませんが、回答よろしくお願いします！！