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MSNメッセンジャーをダウンロードしたら,ネットがつながらない

友人がMSNメッセンジャーの最新版のダウンロードをしたところ,突然インターネットに接続できなくなり,更にはデスクトップ上から"e"マークが消えてしまいました。outlook expressもPC内から消えてしまったようです。 私がダウンロードしたときは問題なかったですし,他からも今までそんな話は聞いたことがなかったのですが,どういう事なのでしょうか? どなたかお分かりになる方,お知恵を貸して下さい!!

みんなの回答

noname#53955
noname#53955
回答No.1

チハ(・∀・)ッス 結果からですが、 関係ないです! では、、原因解明へ まず最有力はウィルスによる原因 MSNの最新版はMSNから落とした正規のものですよね? ウィルスソフトにて対応してください。 デスクトップのEマークは、ショートカットですので消せますが自分で消したのでないとするならば、ウィルスによる不正操作が考えられます(Outlookも同様に非表示設定可能) スタートで右クリックのプロパティ カスタマイズクリック Outlookがあるので表示にしてください デスクトップの"e"マークはスタートメニューの中の同じものをデスクトップに落とせばOKです。 また完全に元の状態に戻したいのであれば、 書きますが、そこまでする意味はこちらは見出せないので 今回は省きます。

mimiagi
質問者

お礼

redcycle様 早速の詳しいご回答,本当にありがとうございます!!! 私も早速友人に教えようと思います。 本当にありがとうございましたm(__)m

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