セキュリティソフト更新について

質問

PCの不具合による修理・再インストールや新規購入に至った場合、契約途中のセキュリティソフトの権利はどうなるのでしょうか？長期契約後の他社の価格等動向も気になりますが、現段階では特に高価ということもないようなので、利用しているウイルスバスターの更新を（価格の上がる前に）3年契約迄検討しているのですが条件により無効になるケースも考えられますでしょうか？

回答No.2

yoshi-thk · ベストアンサー

契約期間は、原則として１年です（マカフィーの999円ものや試用版を除く）。
ですから、その期間内であれば、再インストールして使用することは可能です。
ウイルスバスターについて質問されているようですので、トレンドマイクロの以下のアドレスを確認してください。

トレンドマイクロ　ウイルスバスター相談室
コンピュータを初期化（リカバリ）した後、再度ウイルスバスターを使うにはどうすればいい？
http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/use/use_recovery.asp

それで、更新については、更新期限の６ヶ月前から受付するので、早期に手続きを済ませることを勧めます。

トレンドマイクロ
個人のお客さま > サポート > ウイルスバスタークラブ > ウイルスバスタークラブ会員契約更新 > 更新に関する注意事項
http://www.trendmicro.co.jp/consumer/support/vbc/update/notice/

お礼

ウイルスバスターは3年迄期間を選べるようなのです。来年から年間1500円程度UPするそうなので現状価格の内に支払ってしまおうかと思ったり何かあっても返金はないだろうから心配だったりと躊躇しておりました。素人としては素朴な疑問も残りますが一先ず再インストールは可能なのですね。この度はアドレスのご紹介含め有難うございました。

回答No.1

hiroki0527

あなたが買った市販パッケージ版なら旧ＰＣからソフトを抜いて移行すれば特に問題なく引き続き使えます。

お礼

アンインストールが必須のようですが故障してアンインストール出来なくなるようなアクシデントは考えられないのでしょうか。個人的に新規購入の理由として第一に故障が考えられるのですが・・・如何せん素人で経験値低いのでふと思ってしまいました。この度は有難うございました。