ソフトバンクはどうなってるのでしょうか

質問

携帯が昨日の昼ごろから自宅からつながらなくなりました。
ソフトバンク（機種はボーダホン）です。

携帯の電波は４本立っていて圏外にはなっていません。
３Ｇマークが×印になっている状態です。

通話はもちろん、メール送受信、ネット全て使えません。

お客様センターに問い合わせたのですが、電源オンオフを繰り返して様子を見て、としかいわれません。

ちなみに家から出て１０分くらい歩くと復活します。

どういうことなのでしょうか。とても困っています。
どこに問い合わせればいいのでしょうか・・

回答No.2

momosuke1

よくあるみたい？
基地局の回線がいっぱいで使用不可能状態です、時間をおいて掛けてみる、つながればそれです。
１基地局での回線数は２４回線から最大で288回線まです。例えば24回線の基地局で25番目の使用者は使えません電波が良くても、他に考えられることは近くからの妨害電波、レンタルとか貸し出し用の中継アンテナではなく、よく売られている悪質な機器の増幅器の設置、携帯電話を使えなくする機器が付けられている（携帯電話の長話で家族の誰かが設置）他にのいろいろあるがこんなとこ！

回答No.1

・・・・ リナ（@engelrina）

今まで家で使えていたなら、中継局の不具合か何かかもしれませんね。

「家では電波が弱くて圏外になり使えない。」とSoftBankショップに言って、
ホームリピータ（小型基地局）を無料で設置してもらう申込みをしてみてはいかがでしょうか。

参考URL
ソフトバンク、一般ユーザー向けの小型基地局設置サービスを開始
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0610/18/news073.html

参考URL：

http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0610/18/news073.html