認識しません

質問

いつもお世話になっています。
初歩的な質問で申し訳ないんですが、
BUFFALOの外付けハードディスクの「HD-HU2」シリーズを
使用してるんですが、外付けハードディスクのコンセントをつないで、電源を入れたんですが、赤のランプがつきました。
説明書によると正常な場合は緑のランプだそうですが、
案の定パソコンにUSBでつなげても認識しませんでした。
これは外付けハードディスクの方の故障でしょうか?
説明書には正常な場合は緑としか書いてなかったので、
困ってしまいました。
すいません何かアドヴァイスをいただけたらと思います。
環境はWindowsXP SP2です。

回答No.4

ZENO888

電源機能がAUTOになってると、USBコネクタを接続してないとONになりませんけど。

補足

回答ありがとうございます。
電源機能はAUTOになっていました。
USBはつないでいますが、PCに認識されていない状態です。
パワーランプ(緑)でなくアクセスランプ(赤)だけが点いています。。。

回答No.3

T-N-RUN

一度、スタートーマイコンピューター右クリックー管理ーディスクの管理でフォーマットしてみたらどうでしょう？

お礼

回答ありがとうございます。
一回目に保存したものがあるので、なるべくは避けたいんですよね。
すいません。よろしくおねがいします。

回答No.2

violet430

購入したばかりなら初期不良ですね。販売店と相談して交換して下さい。

補足

回答ありがとうございます。
1回しか使ってなくて今回が2回目です。
そのときは正常に動いていました。
ランプまではみてなかったんですが、、、
最終手段としてはやはりそうするしかないですね・・。

回答No.1

ZENO888

http://qa.buffalo.jp/eservice/esupport/consumer/esupport.asp?searchtype=normal&id=BUF5215

アクセスランプはUSB1.0接続時は赤ですけど。
パワーランプが赤なのですか？

補足

早速の回答ありがとうございます。
すいませんちょっと訂正です。外付けの電源を入れた段階で、アクセスランプが赤で、パワーランプは何もついてないです。