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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンタを立ち上げるとパソコン画面の文字が消えてしまいます)
パソコン画面の文字が消える!プリンターの電源を入れると起こる症状とは?
このQ&Aのポイント
- パソコンにつなげているプリンターの電源を入れると、インターネットのウェブページの画面の文字が消えてしまいます。また、文字の印刷もできない上、デスクトップの文字(ファイル名やメニュー)も消えてしまいます。
- 特にウェブページを印刷しようとするとほぼ100%起こり、パソコンを再起動しなくてはなりません。この症状は「Canon iP4200」を購入してから発生するようになりました。パソコンのOSはXPです。
- 解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけないでしょうか。
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質問者が選んだベストアンサー
ここまで具体的な症状なら、基本的にキャノンに聞いた方がよいと思いますが・・・ メモリは何メガ積んでおられますか? またウィルス対策ソフトは何を? インクジェットプリンタは、出力時にかなりメモリを食うようなので・・・
補足
回答ありがとうございます。 このサイトに質問する前に、キャノンに連絡したらこれまでにこのような例はないですと言われてしまいました。 メモリは256MBで、ウィルス対策ソフトは「ウィルスバスター」です。 動きも遅いのでメモリも少ないのかもしれません。