amazonで荷物紛失？どこに言えばいいの？
会社で未開封商品の返品があったため、amazonの返品IDを添付し返品しました。
が、数日して返品する指示のあった商品がまだ会社にあることが判明！
（補足：こちらの商品も未開封だったため、隙間から覗きました。返品済みの商品も
手元にある商品もamazonの箱に入っていて、同じサイズでした）
あの荷物は何だったの？と社内で話ましたが、誰もわかりません。
返品した際の集荷の伝票はあるので、間違いなく集荷は行われています。
ただ、集荷に来た方が商品を置いて帰ったという可能性もなきにしもあらず。。。
集荷先に確認したところ、
「客先で商品に伝票を貼ることになっているので商品を置いてくることはない」
と言われてしまいました。
そうなると、amazonさんの倉庫にあるのか？と思い、
経緯を説明しましたが、1週間近く放置され、以前お話しした方にかけると
「見つかりませんでした」
と言われました。
「返品IDつけてるのに見つからないのですか？」
と言ったところ、
「倉庫にあるかもしれませんが。。。中身がわからないんですよね?」
と。
「倉庫にある可能性があるのなら探していただけないですか？
会社のお金なのでうやむやにできないのでお願いします」
と話してから、1週間が経ちました。
中身が不明でも返品があったら、倉庫でチェックするものではないのですか？
返品IDと違ったら、こちらに連絡があるか、不明品として保管されるものでは？
個人のものなら、こちらの不注意もあるので諦めるのですが。
この場合ってどこに言ったら対応していただけるのでしょうか？
正直、対応していただいた方はきちんと探しているようには思えません。
