運営しているＨＰの送信フォームからの添付画像が届きません。

質問

ある商業的なサイトを運営する者です。
当サイトには、お客様からメルアドや要望等の文章と合わせて画像を送っていただくフォームがあるのですが、文章は届くのですが画像の方が添付されてこないので大変困っております。
以前はＨＰ制作会社の方に管理してもらっていたので、画像が届かなくなるたびに
連絡して内部的な処理をしてもらっていたのですが、（内部的な処理をしてもらうと一時的に画像が届くようになります。そして、届かなくなるとまた連絡して……
の繰り返しです）その会社の急な倒産により、自分で対処しなければならないようになりましたので、なんとか詳しい方に良い対処法を教えていただければと思い投稿致しました。
ちなみに、参考として少し情報を付け加えておきますと、

・内部的な処理とは（そういう知識がないのでうろ覚えなんですが）、ＨＰ制作会　社担当者によると「内部的に画像がたまる仕組みになっていて、それが飽和状態　になると画像が届かなくなる」ので、それを処理する必要があるということ。
・サーバーのウエブマネージャーに入ると、ディスク容量が不足していたので
　増設した。それによって画像はとりあえず届くようになりましたが、上記のＨＰ
　担当者の言を考えあわせると、このまま画像がちゃんと届き続けるかどうかは
　不明。ということです。

何卒、良きアドバイスのほど宜しくお願い致します。

回答No.2

moon_night · ベストアンサー

WEB上に画像を保存する意味がなければ、新たな添付メールが使用できるフォームメールを設置すれば今後容量不足になるような問題は解決されます。

http://www.futomi.com/library/mpmails.html
http://happy.honesto.net/cgi/download/fmdx.html

探せば商用フリーもあるでしょう。

お礼

ご返答ありがとうございます。
成る程、フォームごと代えるという方法もあるのですね。
参考になりました。現状を生かせない場合は検討したいと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

gryfinndors

「画像の方が添付されてこない」とあるので、システムは顧客がフォームで登録した内容を、ご質問者がメールで受け取ってますか？
そうだとかなり難しいかも。
フォームの文字の情報と画像などファイル情報をアップするのはそれ程難しくありません。
難しいのは、受け取ったデータを今度はメールにして特定の人に送る方です。
ＷＥＢのプログラムとサーバーのメールソフト設定両方必要なので多分他人には出来ない。
登録情報や画像をＷＥＢなりＦＴＰで取得できる仕組みにする方が簡単だと思います。

補足

ご返答ありがとうございます。
顧客のフォームでの登録した内容を、当方がoutlookでメールとして受け取る
システムです。こういった知識がほとんどありませんのでお聞きしたいのですが、「登録情報や画像をＷＥＢなりＦＴＰで取得できる仕組みにする」ということは私などにもすることが可能なのでしょうか？outlookではなくサーバーにあるＷＥＢメールで受信するようにした方が良いのでしょうか？
宜しくお願い致します。