音が出ません

質問

一体型のMA90Wのリフレッシュパソコンですが、音が出ません。リフレッシュパソコン用のリカバリCDにはサウンドのドライバ(ヤマハ)が入っていますが、ドライバがうまく当たってないようです。外部スピーカーを付けても音が出ませんので、ドライバが原因と思い、121からドライバを改めてダウンロードしましたが駄目でした。どなたか分かる方がいらっしゃますでしょうか。

回答No.6

jippenshaikku

OSが判りませんので返答が合っているかどうかわかりませんが
経験から、、、、

リフレッシュPCの以前の標準搭載のWindowsがXP以外からXPを
インストールして販売されている場合、YAMAHAのデバイスは
必ずXP用にアップデート（以前のバージョンを削除してから
インストール）しないと動作がうまくいかない例が各PCメーカー
のHPのサポートに載っていますので参考にしてください。

ご検討をお祈り致します。

補足

OSはXPです。

回答No.5

SEEK6196

それでも音が出ないようでしたらリカバリーかメーカーに問い合わせるのもいいと思います。

それでも音が出ないようでしたらメーカーに問い合わせるのもいいと思います。の間違いです。

回答No.4

SEEK6196

デバイスのロールバックをしても直らないようでしたら、リカバリーをお勧めします。

それでも音が出ないようでしたらリカバリーかメーカーに問い合わせるのもいいと思います。

回答No.3

near_ogi

・スピーカーの端子の差し込み口を間違っている
・スピーカーの音量が０またはミュートになっている
・スピーカーの電源が入っていない
・パソコンの音量が０またはミュートになっている
・ＯＳ再インストールをしても復旧しない

上記で解決しないようなら故障の可能性が高いですね。
保証期間内なら、早めにメーカーに相談しましょう。

回答No.2

121CCagent

>MA90W
出来ればPC-MA90W********と詳細な型番を書いた方がいいですよ。
それとOSはWindowsXPでしょうか？

>121からドライバを改めてダウンロードしました
http://search.casnavi.nec.co.jp/download/pc/module/sabun/20022q/mate/0206/webupxp.htm
http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Details?modId=3251
どちらかのドライバをダウンロードしてインストールされたのでしょうか？

補足

参考になりそうです。上段のドライバは試してみましたが駄目でした。下段にチャレンジしてみます。正式は型番はPC-MA90WFRECTFAです。

回答No.1

rikukoro

故障の危険性大
　→購入した店にクレームを入れましょう