- ベストアンサー
オークションの商品説明とコメントについて
この度始めてヤフオクに出品しようと思い色々下準備をしています。何回か落札経験あり色んな方の出品欄を参考に商品説明やコメント（ノークレーム、ノーリターンなどの注意点）を自分なりに下書きしてるのですが、どうにも長くなりすぎる気がします。トラブルを避けるあまり色んな事項を入れ過ぎる傾向です。ただ載せておかないとトラブルの元とは解るのですが。是非経験者の方にこれだけは載せておかないとという文章を何点かアドバイスして頂けたら助かるのですがお願いします。
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
私もダラダラと長くなってしまう方なのですが＾＾； 洋服を出品するときの例です↓ ◆コメント ここには出品理由と商品の特徴、あと、わかれば定価と購入時期も書きます。 ◆カラー ◆素材 ◆表示サイズ ◆寸法 洋服は平置きで測りますが忘れてはいけないのが 「素人採寸のため、多少の誤差はご了承ください。」の一言。 これは洋服だけではなく自分で測るもの全てに言えることですね。 ◆状態 傷や汚れ、ほつれなどの情報を書きます。 中古ＣＤを出品するときは曲名を全て書くなど、その商品によって 自分が欲しい場合どんな情報が知りたいかを考えて書いています。 あと注意事項については、毎回２、３点書きます。 １．中古品ということをご理解のうえで、ご入札をお願いします。 ２．返品は受けつけていませんが、もしこちらに不備があった場合には 対応させて頂きますので、まずは状況をご説明ください。 ３．平日は仕事のため、ご質問にお答えできるのは○時以降になります。 また○曜日は、外出していてお答えできない場合がありますので、 申し訳ありませんが予めご了承下さい。 １はもちろん中古の場合のみですね。 あと私はノークレーム・ノーリターンはしません。 落札者に安心して取引してもらいたいのと、お互い気持ちの良い取引をするために 多少、文句言ってきても聞き入れればいいや、と思って出品しています。 最後に説明文が長くなってしまうとのことですが、 重要なのは長さよりも書き方かなと思います。 オークションテンプレートを使うとキレイで見やすいですよ＾＾ ちなみに私が愛用しているのはこちら↓のサイトです。 http://www.plus.tank.jp/ ただ・・・質問者様は男性でしょうか？ 上記のサイトは女性向けなので、男性の方にはかわい過ぎると思います＾＾； 他にも「フリー素材 オークション テンプレート」で検索すると たくさん出てきますので、よかったら検索なさってみてください。 かなり長くなってしまい申し訳ありませんが少しでも参考になればと思います。
その他の回答 (3)
- loveoku
- ベストアンサー率45% (16/35)
質問の回答としては少しズレますが、ノークレームノーリターンは、万能な言葉ではありません。 説明文になかった難や瑕疵が見つかった場合は、この言葉は無効となります。 時々、「ノークレームノーリターンと書いていたじゃないか！」と言い張っている出品者を評価などで時々見かけますが間違いです。 なので、注意事項の文章作りでトラブル対策をするよりも、 商品の綿密なチェックと説明文のほうに万全を期したほうが、最終的には未然にトラブルが防げると思います。 とは言え、世の中にはいろいろな人がいて、どんなに心を込めた出品をしていても無理難題を言って来る人はいますけどね ('A`) ちなみに注意事項などがズラズラと長くても、自分の都合ばかりじゃないコメントであればどんなに長くても気になりません。 相手の立場も考えていると分かるような言葉も織りまぜつつ書いてみてはいかがですか☆ 良い人に落札されますように！がんばってくださーい♪
お礼
ありがとうございます。なるほどと思うご意見です。つねに相手の立場という事頭に入れておかねばと思い直しました。温かいアドバイスありがとうございました。
- www-e-www
- ベストアンサー率29% (23/79)
私も＃１の方とほとんど同意見です。 もし衣服等を出品する場合は、 汚れ・サイズは明確に記載した方が良いと思いますよ^^ 機械系(パソコン周辺部品等)を出品する場合は、 ジャンク品と私は明記しています。 オークションの出品頑張って下さいね！ 私もテンプレートの参考サイトを貼っておきます！
- 参考URL：
- http://www.yume-net7.com/
お礼
ありがとうございました。参考のURLも使いやすそうですね。マイナス面も必ず明記しますね。がんばります。
- panda_freaks
- ベストアンサー率26% (90/345)
はじめまして。 私が注意しているのは下記の点です。 ○詳細な商品説明 ○商品発送方法＆送料 ○保証の有無 ○商品のマイナスポイント（必ず明記すること） ○写真を上手に撮る（フラッシュは焚かない） ○ノークレームノーリターン（商品による） 注意事項はダラダラと入れすぎると入札者が敬遠することもありますので 必要な内容をシンプルにまとめましょう。 私も参考URLのフリーソフトを使っていますが、分かりやすくまとめることができて大変便利です♪
お礼
ありがとうございます。ポイントで解りやすくして頂きとても助かりました。中でもフラッシュ焚かないとは知りませんでした。もう、いいかげん自分で読み返してもうんざりだったのでこれで明確に文章作成できます。
お礼
お礼遅くなってしまって申し訳ありません。ありがとうございます。とてもわかりやすくて、私が知りたい事をすべてお答え頂きました。ノークレームの件も迷ってたのです。あまりにも自己防衛の為だけのような文面になってしまっていたので、とても勉強になりました。とたも助かりました。追伸 私は女姓です。テンプレ是非使ってみたいと思います。