プリンタのヘッドクリーニングについて

質問

EPSONのPX-V700を使用しています。

４色のインクはすべて揃っているのに、印刷できません。ヘッドがダメになっているかもということで、デスクトップ上の操作でヘッドクリーニングをしました。
そのときに印刷される線の掠（かす）れ具合で状態がわかるそうですが、何回やってもきれいな線ではなく、途切れます。

買った大型小売店に電話すると、「メーカーに修理に出せ」ということでした。３週間ほどかかると言われました。・・・長い！！
以前、テレビを修理に出したとき、２万円ちかくかかりました。取替え備品自体はそれほど高くなく、工費というものに１万４０００円ほどだそうでした。なので、あまり修理に出すことに気が進みません。
それでもやはり修理に出したほうが安くつきますか？自分だけで対処できないのでしょうか。

回答No.5

tokpy · ベストアンサー

PX-V700は，（個人的には設計上の不具合だと思いますが）インクポンプチューブが外れることがあります。
クリーニング時にカラカラと大きな音がしていたらその可能性は高いと思います。
その場合，修理費は無償です。ドアtoドアサービスを利用すれば，\1575（送料・梱包費込）で修理できます。
http://faq.epson.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?002125
http://www.epson-service.co.jp/service/dor2dor.html

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.4

dokuganryu

#1さんのいうような、無理は奨めませんが。

残念ですが、やはりもうプリンタ自体も寿命品と考えて、新しいプリンタの購入を考えたらいたがでしょうか？

多分、見積もりだけで 2-3000円取られて、
いざ修理するとなると10000円以上は取られるのでは
ないでしょうか?
メーカとしても、プリンタ本体は安くしてインクなどの交換部品のメンテナンス部分で儲けているのが目に見えています。
10000円のプリンタでインクが4000円などとざらにあると思います。

小売店保証など安く上がる、愛着があるようなら
修理もいいですが。
自腹金額を考えて検討してみて下さい。

今使っている、インクが再利用できる機種などを
考慮されるのがいいかと思います。

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.3

kitty0909

こんにちは。

ヘッドクリーニングとノズルチェックパターン印刷を何度行っても改善できないのであれば、修理が必要かと思います。

エプソンの修理センターに直接、送付すれば長くて1週間くらいで戻ってきますよ。（販売店を経由すると、時間がかかります）
PX-V700ですと、高くても8,400円で修理できます。

プリンタをご自分で分解すると、動作保障外になってしまうので、おすすめはしませんが・・・。

エプソンサービス（修理センター）のHPで、見積もりができます。参考にしてください。

参考URL：

http://www.epson-service.co.jp/jsp/mitumori.jsp

補足

HP見ました。「ドアtoドア」とありましたが、直接持っていくということですか？
残念ながら近畿なので、どこにも遠いです。

回答No.2

koushikun-mohi

始めまして
まず始めに、原因はヘッドと言う事と、ヘッドが外れると言う事を前提にお話を致します。機械の仕様がわからないので....すいません。

もしプリンターのヘッドが原因であれば、EPSONに電話して購入できるのではないでしょうか？

その商品が届くのも待てないのであれば、ヘッドは購入する事を前提に、ヘッド部分を「煮」てください。
驚かれるかもしれませんが、ほとんどの場合出力不良はヘッドの目詰まりが原因です。
煮ることにより、ヘッド内の目詰まりが溶け出して使えることがあります。

(1)使わないお鍋に１cm位のお湯を沸かす。
(2)ヘッド部分をつける。
(3)１分位待つ。

あくまでも、最終手段としてお使いください。

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.1

miyabi884

私の知り合いの人は、ヘッドを自分ではずしお湯で洗つて使ってました。

お礼

回答ありがとうございます。