CDが読み込めなくて困ってます。

質問

最近ですが、DVD/CD-ROMのCDが認識しません。DVDは認識します。
デバイスマネ－ジャ－は表示されています。
パソコンはNEC　PC-VL570/6です。
解決方法をおしえてください。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

クリーニングディスクを使ってクリーニングしてみて下さい
それでも駄目なら故障だと思います。
DVDとＣＤとではレーザー光の反射率が違うので、こういう現象は起こりえます。

お礼

クリーニングディスクを使いましたがダメでした。
ありがとうございました。

回答No.3

noname#20220

デバイスマネジャーでDVD-R/RWのメーカー名が表示されるので、
メーカー名が「Philips」になっていたら、要注意です。
とかく評判が？？？な、スーパーマルチDVDドライブで有名ですので。
#１氏の指摘通り、一度クリーニングされて、それでも症状が改善し
なければ、回路のショートの可能性が大です。
メーカーサポートで交換してもらうのが一番ですね。

回答No.2

goold-man

＞DVD/CD-ROM

PC-VL570/6Dの場合DVD-R/RWドライブとなっていますが、CD-ROMですか？

＞CDが認識しません

「コントロールパネル」「システム」「ハードウェア」「デバイスマネージャ」でドライバに!?の黄色のマークがついていませんね。（DVDは認識するので）

他にライティングソフトが常駐してドライブを制御していませんか？