PCがCDを読み込まない

質問

急にパソコンがCDを読み込まなくなってしまいました。
私はあまりPCに詳しくないので解決方法がよく分かりません。
そのCDだけ読み込まないのかと思い
他のCDも試しましたがやはり以前読み込んだCDも読み込みませんでした。

類似質問などを見たのですが、レンズクリーナーをやるといい
などありました。
また、マイコンピュータからデバイスマネージャーという所にいき
DVD/CD-ROMドライブという所を見ると
その下に黄色いびっくりマークとNEC　DVD_RWND-7550A
と出ているのですがこれは何か問題があるのでしょうか？
これは削除した方がよろしいですか？

分かりにくくてすみません。
ご不明な点ありましたら補足します。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

XPやVistaならこちらを確認
http://support.microsoft.com/kb/314060/

お礼

こちらを参考にした所、読み込むようになりました。
ありがとうございました。

回答No.1

zorro

びっくりマークを右クリックし削除したうえで再起動してください。