ウィルスセキュリティでアウトルックが不安定に

質問

ウィルスセキュリティを２台のパソコン（東芝、ＨＰ）でそれぞれ使っています。両方ともアウトルックが不安定で「問題が発生しました。エラー状況をマイクロソフトに報告します・・・・」とのコーションが出てアウトルックが一度閉じ、再起動します。ひどいときには十分に一回程度発生します。アウトルックを安定にするための対応の仕方などご教授いただけければ幸いです。

回答No.2

twilight01

実は私も同様の現象が起きていて困っています。相性の問題なのかとも思いましたが、ことごとく他の人でもそのような現象が発生してなければ、何らかの設定上の問題かなと思っています。
ちなみに、セキュリティソフトは乗り換えしましたか？前のセキュリティソフトが完全に削除されずに起こっているのか？
次に、システムの復元で、過去の時点にパソコンを戻したことはありませんか？
貴方と思いつく共通点がわかれば、解決の糸口も見えてくるのかなと期待したいところです。私は、XP、センプロン2800、製品版のオフィス2000にオフィスｘｐのアップグレードかけてます。
一緒に解決したいですね。

回答No.1

e0_0e_OK

ウィルスセキュリティを入れたことによりハード・ソフトがうまく動作しない事例はいっぱいあります。(ウイルス対策のカテゴリーを参照してください)
ウィルスセキュリティが原因と分かっているのでしたらこのソフトを諦めて他のソフトに乗り換えた方が賢明です。(どうしても納得いかないのでしたらメーカーサポートに相談されることをお奨めします。但しサポートに過度の期待はしないほうがよいようです)

お礼

ご回答ありがとうございます。ウィルスセキュリティの安い、軽い点は大いに評価しています（国産ソフトを応援したい意味でも）。ご示唆いただいたウイルス対策のカテゴリーも研究してみます。