ＬＡＮ上にあるプリンタで印刷できない。

質問

コンピュータを新しく買い換えて家庭内のＬＡに接続したのですが、プリンタで印刷できなくなってしまいました。ウイルスセキュリティ2006をインストールしています。前のコンピュータと同じ現象だったので以前の手順でセッティングしたのですが、今回は上手くいきませんでした。(IPアドレスの指定方法までやりました。)

回答No.2

TON457 · ベストアンサー

ＬＡＮ上にあるプリンタということなので
ネットワークプリンタということでいいのでしょうか？
メーカーがないので、とりあえずのアドバイスですが、

１．プリンタドライバがインストールされているか確認する。
２．プリンタドライバのポートを確認する。
３．プリンタドライバのＩＰアドレスがわかるのであれば
　　ＰＩＮＧコマンドを叩いて、物理的に接続を確認する
　　ＰＩＮＧのうちかたは、スタート－ファイル名を指定して実行
　　－ＣＭＤ（と入力）－エンターで実行－
　　ＰＩＮＧ　１９２．１６８．１．１０（この番号はプリンタに
　　設定されているＩＰアドレスを入力してください。）
　　接続がＯＫであれば、ＴＴＬというメッセージが帰ってきます。
　　接続がＮＧの場合は、Ｒｉｑｕｅｓｔ　Ｔｉｍｅｄ　Ｏｕｔ
　　というメッセージが帰ってきます。
　　ＮＧの場合は、ツイストペアケーブルか、ＨＵＢに原因が
　　考えられます。
また、ウイルスセキュリティがインストールされているので
念のため、ファイアウォールの設定を解除してみるのも
手です。
これらを試してみてトラブルが解決しない場合は
プリンタドラバを一度削除し、再度インストールしてみてください。

回答No.3

hirorin00

はじめまして

ウイルスセキュリティ2006のファイヤーフォールを解放すれば印刷できますでしょうか？
できるのであれば、ウイルスセキュリティ2006の設定がどこか違うということで、それを当たってみましょう。

ファイヤーフォールを解放しても印刷できないときは、ウイルスセキュリティ2006以外の原因があります。
LAN接続を確認しましょう。

http://homepage2.nifty.com/winfaq/networkchecklist.html

http://asugi23.web.infoseek.co.jp/bigc/big61.htm

>以前の手順でセッティングしたのですが
質問者様には何をされたか御存知でしょうが、答える側としてはこれでは答えようがありませんので、具体的にお示しくださると回答が増えると思います。

>IPアドレスの指定方法までやりました
「まで」のその間に何をなさったかは人それぞれですので、よろしくお願いいたします。

回答No.1

crew21

もう少し具体的に書かないと、範囲が広すぎてアドバイスしにくいと思いますよ。

印刷できないと言っても、具体的にどういう状況なのか。

「以前の手順でセッティング」って具体的になにをやったのか。
例えばプリンタドライバはジョブを認識してるみたいだ、とか。
何かエラーメッセージが出てるとか、うんともすんとも言わないとか。