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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ウイルスが駆除されない・・・）
ウイルス感染によるトラブル、ウイルス駆除方法を教えてください
このQ&Aのポイント
- ウイルスに感染し、メッセンジャーサービスから不審なURLと共にソフトのインストールを促されるトラブルが発生しました。
- 不注意にもREGISTRY RINSEというソフトをインストールしてしまい、インターネットエクスプローラーのバーが変わったりスタートページが変わるなどの不安があります。
- マイクロソフト社のウイルススキャンを試しましたが効果はありませんでした。アドバイスをお願いします。
- suttoko219
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
スパイウェア（マルウェア）に感染して偽のソフトをインストールされたみたいですな。 最近スパイウェアが流行っておりまして、スパイウェア対策のソフトを導入する必要があります。 ウイルス対策ソフトは入れておられますよね。 Windowsのアップデート、ウイルス対策ソフトのアップデート、スパイウェア対策のアップデートは必ずしましょう。 スパイウェア対策は次の所を参考にして研究して下さい。 http://www.higaitaisaku.com です。 色々導入して直らなければクリーンインストール（リカバリ）が良いです。 頑張って下さい。
その他の回答 (1)
- rav4_hiro
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回答No.1
＞不覚にもインストールして実行してしまいました。 貴方の場合、それ以上パソコンを触らずに初期化しましょう。その方 が早いですよ。
質問者
お礼
回答ありがとうございます。 近日中に初期化することにします。
お礼
スパイウェア対策のサイトありがとうございます。 あまりに無知すぎて余計に傷口を広げてしまったみたいです。 近日中にクリーンインストールしてみます。 ありがとうございました。