ヒューズが飛んだら、プリンターが故障しました

質問

hp psc2450を使用しています。
先日、自宅でヒューズが飛んでしまい
プリンターは、砂時計マークのまま
動かなくなってしまいました。

パワーon/ofは、作動しますが
再起動しても、ガチャガチャ言った後
ＯＫかな？？と思っても
砂時計のままです

以前は、同じ状況でも
電源を入れなおすと、復活したのですが
もう、駄目なのでしょうか・・・

かなりショックです・・・

回答No.3

Voyager_02 · ベストアンサー

No.2です。
治りませんでしたか。。他に対応方法が有るかも知れませんが、私の知る限りではこれが限界ですね。。。すいません。

あとは、HPではプリンタの修理はされないので、12,000円くらい支払って「整備済み良品」と交換するか、ダイレクトプラスで少しお値引き価格で購入できたと思います。

お礼

御礼が遅くなり、申し訳ありません

カスタマーセンターへ問い合わせましたが
やはりもう駄目なようです
残念ですが、新しく購入することにします

ありがとうございました

回答No.2

Voyager_02

No.1です。
「Partial Reset」の画面が出た後、念のためプリンタを再起動して、正常に起動するか、プリントできるかどうか確認してみてください。

補足

何度もありがとうございます。
また、お返事が遅くなった事を
あわせてお礼申し上げます。

再起動すると、また「♯＋3を押す」前の
ガチャガチャ言った後、砂時計マークのままです・・・
もう本当に駄目なのでしょうか・・・

回答No.1

Voyager_02

結構前に使ってました。

アダプタを抜いての放置は試されましたか？
まだでしたら、参考URLにしたがって、まず、試してみてください。

それでもだめなら以下の方法を試してみてはどうかと思いますが、設定が工場出荷時に戻ってしまいます。ご注意ください。
１）電源コートをはずす
２）＃と３押しながら電源コードを挿して電源を入れる
３）リセット画面が出たら、＃と３を離す

参考URL：

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=ja&cc=jp&dlc=ja&product=324247&lang=ja&docname=c00224522

補足

さっそくありがとうございます。
♯3の方法を試してみました。
「Partial Reset」という表示が出て
その後、そのままの画面で変化がありません。
次に何か、しなければいけないことなどありましたら
教えて頂きたいと思うのですが・・