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教えてください困りはてています。

Oytlook Expressが使えません、受信トレイを開くと 同時に右のような「K7Anrius Emailscan」と表示され て、どのような事なのでしょうか。 受信ができませんメールが現在で49通もあり受信トレイに受ける事もできません、何度もフォマットをし て再送受信をクリックしますが、受信中とでて後60秒待ちますかとメッセージがでます。 その後エラーで送受信ができません、ご存知のお方が あれば教えてくださいお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

別のメールソフト(Thunderbird)をインストールしてOEのすべてを、インポートして暫く使って見ては如何でしょう。先日私も似たような症状が発生したため、このように対処して直しました。

参考URL:
http://www.mozilla-japan.org/products/thunderbird/
bokeya
質問者

お礼

 Kanatoshi12さん。 ありがとうございます、一度実行します夜のお疲れの ところ、ありがとうございました。 不都合起きたときには、再度お教え下さい本当に皆様 の親切に感謝の気持ちが一杯です。

その他の回答 (2)

  • iso_tank
  • ベストアンサー率55% (198/355)
回答No.3

過去の投稿と回答 http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1594527 表示されたメッセージ等は正確に記述された方が 解答者が増えると思います。

参考URL:
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1594527
bokeya
質問者

お礼

bokeyaです。  ありがとうございます、iso_tankさんがお回答を 21日の過去の投稿と回答で見ました、最後の番号が 違うだけです、ノートパソコンですが、外付けのHDDにマイドキメントを設定しています。 セキュリティにはソーネクストZerooを使っています。 セキュリティをプログラムの、中から一度削除して見 ましたが同じです、なお、外付けがプロトンの製品です、HD-HCU2シリーズです。「バッハーロ製」 もう一度、セキュリティを削除して再インストールを 試みてみますUSB接続だから、送受信ができないの かと思います、ありがとうございました。

  • toshi7788
  • ベストアンサー率20% (44/214)
回答No.2

ウイルスソフトかセキュリティーソフト(ノートン、マカフィー、ウイルスバスター等)を、一時的に停止(終了)してもダメですか?

bokeya
質問者

お礼

 toshi7788さん。  ありがとうございます、セキュリティを削除して再 インストールして見ます、夜遅くのお回答を頂き感謝 をします。もう一度試して見ます外付けのハードデス クにマイドキメントを移動しているのが悪いのかと思 います、ハードデスクがFAT32です。 NTFSにしてもだめでした、ウィルス予防にソーネ クスとを使っています、やはり、安ければ無理なのか と思います、今までこの製品を何年とっ使っています 、異常がありませんでした色々と試して見ます  ありがとうございました。

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