OutlookExpressからインターネットに飛ばない

質問

DELL製MediaCenterEditionを購入しました。その中でメールソフトはOutLookExpressを利用していますが、メール内容からインターネットにリンクしようとクリックするのですが、ネットが開きません。何か設定しなければいけないのでしょうか？？他に２台ありますが、今回初めてなのでどうして良いのかわかりません。宜しくお願いします。

回答No.4

noname#227760 · ベストアンサー

No.2で回答させていただいたものです。

> この方法は出発点は違いますが、areks110さんと同じ方法ですか？？

そうですね。おなじ方法です。
ほぼ同時刻に回答されたようで気がつきませんでした。

ひとつ確認させていただきたいのですが、
メールの本文のURLをクリックするのではなく、
ごく普通にブラウザを起動してURLを入力し、
どこかのページにアクセスすることはできますか？

もし、これで接続できるのにメール本文のURLをクリックしても開かない、ということであれば、
メール本文に記述されているURLを確認してみてください。

・記述されているURL全体に下線が引いてあり、青文字で表示されていますか？
・URLがメール本文内で改行されていて、2行目からは下線が消えていませんか？

　もし上記のような事象が発生していれば、
　URLの途中からは、リンクとして認識されていないため、
　リンクをクリックしても、中途半端なアドレスにアクセスすることになり、
　ページが表示されない、という事象が発生する可能性があります。

　ちなみに、
> ネットが開きません

　具体的にはどんな状態になるのでしょうか？
　エラーメッセージなどが表示されるようでしたら、
　お知らせ下さい。

お礼

ありがとうございます。５年あまりパソコンを触っていますが、エラーも出ず反応がない状態です。メーカーに問い合わせた所、リカバリをした方が良いと言うことになりました。お騒がせしてしまいました。申し訳ありません、ありがとうございました。

回答No.5

noname#227760

No.4でダメであれば、そもそもリンク先のURLが
存在しているかどうかを確認してみてください。

メール本文のURLを右クリックして
「ショートカットのコピー」をクリックします。
ブラウザを起動し、「アドレス」欄で
右クリックして「貼り付け」をクリックすると、
メール本文のリンク先のアドレスが貼り付けられますので、
これでページにアクセスできるか確認してみてください。

ちなみに、アクセスしようとしているアドレスは、
どこかのホームページですよね？

よくあるのは、
ファイルサーバにアクセスする際、
フォルダ名に漢字が使われていると、
アドレス全体がリンク先として認識されないようですが…。

何度も失礼しました。

お礼

詳しい説明ありがとうございます。
いろいろな方から教えて頂いた方法を試してみましたが、思うような結果が得られない為、メーカーに問い合わせた所、リカバリした方が良いだろうと言うことになりました。ありがとうございました。

回答No.3

noname#151570

＞メール内容からインターネットにリンク
これは、メール本文の中のURLをクリックしてブラウザでそのリンク先にアクセスして表示するという意味かなと質問文から想像したのですが・・・。

ハッキリしないところがあるのですが、ブラウザが全く立ち上がらないとして、ＩＥを使用されているなら次を試してみてください。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880611

お礼

早速のご回答ありがとうございました。やってみましたが、思うようにならず・・・最後に「スタートボタン」の起動をすべてはずすとありますが、今ひとつ勇気がなく出来ません。せっかく教えていただいのに申し訳ありません。ありがとうがざいました。

回答No.2

noname#227760

「コントロールパネル」の中にある
「ネットワークとインターネット接続」をクリックし、
その中の「インターネットオプション」をクリックします。
開いた画面の「プログラム」タブをクリックして、
「Web設定のリセット」をクリックし、
画面の一番下にある「Internet Explorerの起動時に、通常使用するブラウザを確認する」にチェックを入れてください。

これで大丈夫だと思います。

お礼

早速のご回答、ありがとうございました。
早速確認させて頂きましたが、この方法は出発点は違いますが、areks110さんと同じ方法ですか？？
この方法もやってみましたが、やはり駄目でした。もう一つの方法をやってみようと思います。ありがとうございます。

回答No.1

areks110

IEの[ツール]-[インターネットオプション]-[プログラム]から、IEを通常使用するブラウザに設定しなおしてみてください

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
教えて頂いた通りやってみましたが、解決できませんでした。
他の方法も試してみようと思います。ありがとうございました。