どんなパソコンを買えばいいですか？（ＰＣに関してはずぶの素人です）

質問

母子家庭で経済的に苦しく、しかもパソコンにずぶの素人からの質問です、よろしくお願い致します。４年間プリウスを使っていましたが、文字入力ができなくなり、サポートセンターとも何度もやりとりし一括インストールもしましたが治りません。カーソルは動くので、ネットやメールの閲覧はできるのですが、文字入力部分だけができなくなったりまたできるようになったりします。また、立ち上げの際、ほぼ必ずＨＩＴＡＣＨＩの画面でフリーズします。問題はキーボードだけではないだろうとのことですが、わかるのはそこまでみたいです。限界かなと思い、新しいパソコンを購入しようかなと思うのですが、パソコンの使い道としては、ワードができて、フロッピーやＣＤロムに保存ができ、メールができて、年賀状が作れて、ネットが見れたらそれでいいかなと言う程度です。やはりそれだとデルがいいでしょうか？デルって実際のところ、いいのかどうかもわからないですし、アフターサービスの面もずぶの素人だけにあとあと心配ですし、かといって、ちゃんとした富士通とかのパソコンを買うとなると、１０万２０万かかると思うと二の足を踏んでしまいますし…。デルを買ったとなると、ネットの接続、メールの設定はしてもらないのでしょうか？また、デルには、プリウスについていたソフトのインストール用ＣＤを使い回すことはできるのでしょうか？富士通などのちゃんとしたパソコンを買った方がいいか、また、買うなら、上記のような使い道の私にはどのような商品がおすすめか、それとも今のプリウスを修理に出したほうがいいか、デルを買った方がいいか、どなたかアドバイスを私に下さい！！パソコンに関しては右も左もわからず、とにかく困っています。宜しくお願い致します。

回答No.10

noname#20220 · ベストアンサー

何を購入されるのかは別として…特に中古機購入の場合です。
もし、購入されたPCにウィルス対策ソフトが事前インストール（プレ
インストール）されている場合の対処方法をお知らせしておきますね。
1.NortonInternetSecurityの場合
　一端インストールします（中古機・異なるソフトインストールの場合のみ）
※バージョン2004以降、2002までなら初期化されていれば、インストー
ルプログラムがデスクトップにありますので、それを削除します。
（2002までならデスクトップより削除再起動後、Ｅ.の作業へ。）
　インストール手順は、画面に表示される手順とおりにしてください。
A.スタート→コントロールパネル→アプリケーションの追加と削除→
　NortonInternetSecurityを探してOKをクリック
　画面がアンインストール画面に切り替わります。→削除を選択
　自動削除が開始されます。→自動削除終了後再起動
　再起動後…スタート→B.コントロールパネル→アプリケーションの追
加　と削除→Live.Regを選択しOKをクリック（他のNortonアプリケーシ
ョン…のメッセージが出ますが「OK」をクリック→自動削除→削除後に
再起動→B.の手順へ戻り→Live.UpDateを探して削除（手順はB.と同じ）です。
C.再起動後にスタート→マイコンピュータ→CドライブＷクリック→
　ProgramFilesをＷクリック→SymantecとNortonのフォルダを削除
D.スタート→ファイル名を指定して実行→「regedit」（REGEDIT）と入力。
　HKEY-LOCAL-MASHINSクリックし、SOFTWEARをクリックし、Symantecを
探して右クリックし、削除をクリック（確認メッセージが出るのでOKを
クリック）→再起動します。
E.再起動後に購入されたセキュリティソフトをインストールします。

お礼

懇切丁寧に教えていただき、感謝感謝です。
本当どうもありがとうございました、

仕事が多忙となり、時間がなくてお返事が走り書きで
すみません、
みなさんからのアドバイスを胸に、
電気やさんと相談してじっくり検討したいと思います、
どうもありがとうございました!!

回答No.9

i43

もし新品に拘らないのであれば、中古のPCだと数万円で良い機能のものが買える時代になりました。
OSにも拘らないのであれば、OS(Windwsなど)の入っていない二万程度の中古のPCを購入し、linuxをインストールすればプラス掛かっても雑誌でlinuxのCDを手に入れた場合の雑誌代程度です。
(スキル的にお勧め出来ないですけど(^^; )

で、Dellはスキルに自信の無い方にはお勧めできません。
スキルが無く、Dellを購入した人(友人知人)の相談を何度も受けています。
Dellを買う位なら、最初に書いた中古の方が良いかと思いますよ。

あ、ちなみにウィルス対策ソフトは、毎年　お金を払って更新しないと無いに等しいガラクタになります。
当然　中古のPCもお金を払わないと意味の無いウィルス対策ソフトがインストールされていると思います。
ただ、今は、無料から高価なものまで幅広く色んなウィルス対策ソフトがあるので、無理して高い金を払う必要も無いですけどね。

あ、それと中古のPCにしろ、新品のDellにしろわざわざ色んなソフトの入っているものを選ばなくても、ワープロソフトなどのオフィススイートや年賀状ソフトなども無料のものがありますから、
無理に高いのを選ばなくても大丈夫です。
OSがWindwsXPで、ハード面が希望に添っている一番安いものを選びましょう。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。

デルはスキルに自信がないので絶対やめておきます(笑)
詳しいご回答、どうもありがとうございました!!
仕事が多忙となり時間がなく、
走り書きにてのお返事、
申し訳ありません。

回答No.8

simakawa

初心者であれば日本製を買った方がいいです．トラブル時には何かと大変なようです．購入時安いのだけが取り柄です．結局値段だけの価値しかありません．
ここでもトラブルは沢山出てきます．中では東芝が安くサービスもいいです．電気店を回れば安いの見つかります．(会社のシステム部が安いからと，デルにしましたがトラブル続きで最後はどうしようも無くなり，HPにしましたがこれまた同じ状態で，最後は東芝に落ち着き何ら障害はおきていません．）

お礼

なるほどなあと思いました。
トラブル時は私はサポートセンターなしでは乗り切れないです。トラブル自体もすごくストレスがたまりますし、、、

やはり国産に限定しようと思います。
電気やさんでもいろいろ聞いてがんばって安くあげたいと思います。
どうもありがとうございました！

回答No.7

noname#20220

Niftyの光パックでしたら、割引特典がついていますので、解約後５営
業日以降でなければ、接続情報が得られません。（日・祝日・休業日は
除外しての5営業日ですので、実際は１０日前後かかります。）
光（Bフレッツ）でしたら、各プロバイダ接続可能ですが、電話と同時
加入のような割引特典の場合、今のプロバイダを継続されたほうが料金
的にもメリットが大きいでしょう。
加入時の割引や無償キャンペーンは魅力のある特典ですが、キャンペー
ン期間経過後の料金やプロバイダ乗り換えの手間を考慮すべきでしょう。
Niftyから当初の接続情報が届いていると思いますので、新しいPCに
乗り換えられる前に、Niftyに乗り換え時の注意を質問されるのがいい
と思います。
No.５の女性が回答されていますが、ご自分で接続に関する資料・情報
を収集されることは、実にいいことだと思います。
ただし、ご自分で一度目を通されて、判りやすい記述か否かを判断され
る方がいいでしょう。

お礼

専門家の方からのお詳しいご返答、とてもありがたいです。
そうですか、継続したほうがメリットが大きいですか、そのほうがややこしくもなさそうですし、そうしたいと思います！
ニフティの接続情報、見て勉強してみます。
自分でつなげる方法も図解で載っていますね、ひょっとしてそれを見れば簡単にできるのかなあ？でも接続訪問で相場？３万円取るくらいなのだから、やはり素人がやると、マニュアル通りにはなかなかいかず、四苦八苦するものなのでしょうか。とりあえず、よく読んでみることにしますが…。
できればやはり自力でしたいんですよね、、、ただ、今子供がまだ５ヶ月でして、ほかに見てくれる人もいませんので、状況的に厳しくて…

それはさておき、ほんとにいろいろとどうもありがとうございました！

回答No.6

mayuge1200

何でDELLに行き着いたのかがよくわかりませんが…
安いっていう意味では正解です。
でもDELLである必要もないので
幅広く考えてみてください。

パソコンっていうのはソフト、ハードさえ入れれば
本来何でもできます。
要望の用途ならほぼ全てのパソコンで実現できます。
まずはお店で相談してみては？
ソフトとか、ドライブとか、
標準で入っていないものも一緒に売ってくれます。

アフターサービスは今まで一度も利用したことないので
よくわかりませんが、
頻繁に電話で相談とかするのならNECみたいな
国内有名メーカーを選んでおくのが無難かも知れません。

お礼

デルはＣＭで目についていたのと安さに惹かれて…です。
でも、不具合が出ると自力ではどうすることもできず、アフターサービスを利用しまくる方なので、やはり国内有名メーカーにしたほうがよさそうだと思えてきました。
お店で相談してみますね！どうもありがとうございました。

回答No.5

KanKevin

立ち上げの際に度々フリーズが起こるのは恐らく本体側にも何らかの
不具合が出ているせいじゃないかと思います
ウイルス対策ソフトなどはお使いになられてますか？
サポートセンターからそういったことは聞かれませんでしたか？

一応、買い替えの際に欲しい機能はWord、メールとネット、年賀状作りと
メディア書き込みですね。
それなら、今はどんなPCでも最低限出来る機能ばかりなので機種選びには
なんら支障はないと思います
(※現在フロッピードライブは殆ど搭載されていないので、以前のデータ等が
あって使いたい場合は周辺機器として別で買うほうが良いです)

現在のプリウスのモニタを流用可能なら9/27までなら、4万円台*で買える
NECのがありますよ。
(*ページ中ほどのクーポンを使った額、使わなくても5.5万)
NECのサポートの丁寧さはかなり定評があるようです
http://www.necdirect.jp/psp/PA121/DIRECT1K/ENTPND/h/?tab=N1K_Z_DT_0607_CUST_VOGMTB&catalogid=N1K_Z_DT_0607_CUST_VOGMTB&gid=Z_0604_VL_NAVI&CID=PC-GV34UUZGEEB4ZDHAA

ただ一つ覚えていただきたいのは、今から初めて使われる訳ではなく、
一応今まで4年間既にパソコンをお使いなのですからせめてネットの接続や
メールの設定くらいは自力で出来るようにしなければ、いつまで経っても
覚えられませんよ。私はPC歴8年の女性ですが、最初の5年は初めて買った
1台きりで設定やら何やらはその間に全て覚えました。
現在2台目と3台目を併用してWordやらネットやらの基本的な事は勿論、
イラストを描いたりオンラインゲームまで十分楽しんでます。
経済的に苦しいと仰るのなら、接続や設定は出張に頼む分の料金で
本屋さんを回ってガイドブックなどを買って自分でしてみる方が
ご自身のためにもなりますし遥かに安上がりです。

お礼

そうなんです、キーボードだけでなく本体にも問題があるようなので、修理代が高くつくとのことで、修理をあきらめたんです。
でもノートンのウィルスソフトを使っていましたので、ウィルスは除去されていたと思うので、プリウス自体に問題があるような…。

ＮＥＣのリンクありがとうございます、やはり私のような者は国内のもののほうが安心な気がしてきました。

いろいろ教えて頂いてありがとうございます！
今度は私も自分でパソコンを少しはいじれるようになりたいです、努力してみます。

回答No.4

noname#20220

1.DELLであろうが富士通であろうが、Priusに付属のインストールCDは
　お使いになれません。…プレインストール版といい、専用のライセン
　スを日立側とソフトメーカー側が契約しているためです。
2.DELLにしても富士通にしても、訪問サービスは有料になります。
　（確か出張料金込みで3万円～だったはず。）
　ジャパネットさんでは、指定プロバイダに限り無償サービスとなって
いますが、地域的にサービスが受けられない場合などは、困ることが多
いようです。（プロバイダ全てが、全国をカバーしているわけではあり
ません。）
3.ご予算を軸にされるのでしたら、DELLがいいと思います。
　Dimention3100C　CPU…CeleronD2.4Ghz　メモリ512Mb
　光学ドライブ…DVD-ROM/CD-R/RW
　Office2003Personal…21000円+（年賀状はこれで十分です）
　InternetSecurity2006添付…5830円？+（ネットでは必須です）
　3.5inchFDD搭載…3200円+
　で購入できると思います。　キャンペーンで大幅値引きもありますし、
　台数が出ているので、性能的にも申し分ないと思います。
　下記のURLでお近くにDELLのリアルサイトがあれば、実機をみられて
お決めになるのが一番だと思います。（販売員が常駐していますので、
疑問点はその場でお聞きになられますように。）
4.ADSL接続などが不安でしたら「OCN」でしたら、最初から面倒な設定
　が出荷時点でモデムにインストールされてきます。

参考URL：

http://www1.jp.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/services/realsite?c=jp&l=jp&s=gen&~tab=2

補足

参考になるご丁寧なアドバイスをたくさん頂き、どうもありがとうございます。
特に３，のご回答、とても助かります！
ところで、私の今入っているプロバイダは、ＡＤＳＬではなく、８月半ばに引っ越しに伴い新規で電話開設したＮＴＴにセットでついていた光の、ニフティなんです。（プロバイダは選べましたが）
この接続をそのまま新しいパソコンにつけるというのはできるのでしょうか？ランケーブルを差し込むだけ、という単純なものではないのですか？
プロバイダは変えられればそのほうがヤフーなどだと３万の値引きなどもあるようなのですが、電話とセットでつけたのが問題かと…
質問ばかりで申し訳ありません。

ちなみに今職場のパソコンを使って文字入力しています。

回答No.3

m_sp

デルのパソコンは良いパソコンです。
プリウスに付属されていたソフトは使えないと思ってください。

今、プロバイダはどこに入っていますか？
家電屋等でパソコン購入と同時にYahoo!などに入会すれば３万円の値引きが付いてたりします。二年間はYahoo!を辞めれなかったりしますが。
プロバイダの変更などの手間は面倒ですが、この様なのを利用すればNECでも10万円切って買えるパソコンも出てきます。パソコンの購入を少しでも安くする為に努力してみてください。
家電店などでは購入金額の何パーセントかのアップで5年間保証などが付けられます。これを付けていると5年間は修理無料・・・今のプリウスが5年間保証だったら無料で修理が出来て買わなくても良かったって事になりますので長期保証も考えてみてください。

お礼

「補足」の欄に、書きそびれてしまったことがあり、「お礼」の欄にて書かせて頂きます。

ニフティは、引っ越しに伴い、電話の新規開設でＮＴＴの光に入ったところ、ネット開通もセットでついていたのを選んでニフティにしたものです。なので、ひょっとして、ニフティだけを解約することはできないのでは…？と思い、補足説明させて頂いています。
こういう場合のネットのプロバイダ変更は可能なんでしょうか？

補足

ご回答どうもありがとうございます。

頂いたご質問に関してですが、プロバイダはニフティなんです。
最近引っ越しして、８月半ばに新規で入ったばかりです（涙）変更可能なんでしょうか…？これまた質問ばかりで、申し訳ありません。できるのであれば、安くするためにがんばりたいと思います。ちなみにニフティは、無料設定サポートの人が頼りなくて、自分ができれば直してみますといいつつ、プリウスも変なふうにいじられてますます壊された感もあり、設定日の予約もちゃんとしてくれず、２度目の訪問は当日ブッチされたりしてかなり不快な思いをしたので、ニフティの無料設定サポートの印象はあまりよくなく、プロバイダは変えれるのであれば、むしろ安心できそうです。

５年保証は、つけておけばよかったとつくづく後悔しています。次はなにがあってもつけるつもりでおります。
ヤフーの３万円の値引きには驚きました。是非家電屋で聞いてみたいと思います！

回答No.2

yuuta728

ＤＥＬＬ機も視野に入っているようですが、以前の経験からすると
中古で購入した場合でも所有者の名義変更をしてもらえるようにお願いしないと、ＤＥＬＬサポートセンターでは話を聞いてくれません。
って事は、一切のサポート＆修理依頼も出来ない訳で・・・自分も相当苦労しました。
他にちゃんとしたやり方もわからなく、名義を変えてもらって修理に出した経験から、ＤＥＬＬ機の中古はお勧めしません。

予算的に厳しくても新品で購入された方が間違いないですね。
モニタは現在のモノを流用するとして、↓に質問者様の条件にも合いそうなパソコンのリンクを貼っておきます。
参考にしてみてください。
e-Machine HP
http://www.emachines.co.jp/products/products.html?prod=J3036
ツクモ電機
http://www.tsukumo.co.jp/emachines/index.html
価格.com
http://kakaku.com/prdsearch/detail.asp?PrdKey=0010X618179

お礼

中古のデルを買うと、私のような者は大変な目に遭いそうですね、
貴重なアドバイス、どうもありがとうございます。

参考になりそうなリンクも３件も貼って頂いて、本当に助かります。
今からじっくり見させていただきたいと思います。

ちなみに現在、職場のパソコンからアクセスして文字入力しております（汗）
ご回答どうもありがとうございました！

回答No.1

aruminium

近所の家電屋に聞いてみたほうがよろしいのでは
接続サービスなども店舗によってはあるのでは

要求するスペックでは、新品中古あわせてもほとんどの機種で満たすことが出来ますので、好みに合わせておきめになったらよろしいかと思います

お礼

家電屋に行って下調べもしたほうがよさそうですね。
ほとんどの機種でだいじょうぶですか、わかりました。
ご回答、どうもありがとうございました！