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iTunes７が起動しない…

2006/09/20 13:02

iTunesをバージョンアップしたところiTunesがエラー表示すらでることなく全く開くことができなくなりました。appleでのサポートページやここでの既出の質問などを参考にいろいろやってみましたが、相も変わらず。７以前は全く問題なく使えていました。QuickTimeは問題なく起動します。QuickTimeをアンインストール後、再度インストールもやってみましたが、変化なしです。どうぞ宜しくお願いします。

cobran79
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Windows XP
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msfb
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2006/09/22 02:36 回答No.4

No.3の追記です。 XPのファイアウォールを無効にする方法は以下を試して下さい。（ダウンロード後は有効に戻しておいた方が安全です） XPでファイアウォールを有効または無効にする方法 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;283673 それと、Nortonなどのセキュリティソフトをインストールされてると思いますが、上記方法でもダメならセキュリティソフトのファイヤーウォールも無効にしてみて下さい。（こちらもダウンロード後は有効に戻しておいた方が安全です） ※直接ダウンロードしなくてもWindows Updateからインストールできたような気がしますので確認してみて下さい。＞QuickTimeのアンインストール後のインストール作業は何度もやってみましたが変化なしでした QuickTimeは下記URLのスタンドアロン版を入れましたか？ http://www.apple.com/jp/quicktime/download/standalone.html ※入れ直すのは上記URLのQuickTimeのスタンドアロン版じゃないと改善されないと思います。手順としては、 (1)QuickTimeのスタンドアロン版をDL (2)インストール済みのiTunes（最新バージョン）を削除 (3)DLしたQuickTimeの単体バージョンをインストール (4)アップルサイトからiTunes（最新バージョン）をDLしてインストール

質問者

お礼 2006/09/22 17:23

何度も回答いただきありがとうございます。セキュリティを無効にする方法を試そうとしてみましたが、またしても変化がなく素人がこじらせて取り返しがつかなくなる前に止めました。そして、QuickTimeの方は手順どおり（ご丁寧に本当にありがとうございます）にやってもやっぱり、だめでした。なので、回答していただいた皆様に本当に申し訳ないのですが、結局、iTuneをバージョンダウンすることにして事を終えることを選びました（泣）本当に本当に手間隙を割いていただき申し訳ないとともに、本当にありがとうございました。

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msfb
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2006/09/21 17:20 回答No.3

XPやNortonなどのウィルス対策ソフトのファイヤーウォールを無効にするなどの対処でDirectX9cをダウンロードできませんか？それと、No.1さんの対処法と違う方法ですが、単体のQuickTime Playerを入れ直すことでたぶん解決すると思います。 QuickTime Playerスタンドアロン版 http://www.apple.com/jp/quicktime/download/standalone.html ※DirectX9cを入れるのと単体のQuickTime Playerを入れ直すのとどちらがいいのか申し訳ありませんが解りません。

質問者

お礼 2006/09/22 01:37

回答いただきありがとうございます。ファイヤーウォールを無効にしてインターネットオプションでの詳細設定でのタブのセキュリティ項目の「署名が無効でもソフトウェアの実行またはインストールを許可をする」をチェックしてＤＬしてみようとしましたが、結果は同じくブロックされてしまいました。他にもセキュリティを緩和するべき項目があるのでしょうか？あと、QuickTimeのアンインストール後のインストール作業は何度もやってみましたが変化なしでした。