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東芝ダイナブックCDST／２５１３のリカバリーソフトがほしいです
東芝ダイナブックノートパソコンCDST／２５１３のハードディスクが読み出せません。困っています。連休中、東芝のサポートセンターにも電話しました。 ダイナブックノートパソコンは、内蔵のリカバリーソフトです。 内蔵リカバリーソフトは、パソコンが起動している状態ならば、CD-ROMに作れます。 しかし、わたくしのノートパソコンは、ハードディスクの調子がよくないので立ち上がりません。 それで、現在、私の手元には、リカバリーソフトがないので、東芝のノートパソコンのハードディスクを初期の状態にもどせません。 ＜お願い＞ 東芝のダイナブックノートパソコンのリカバリーソフトは、手に入らないでしょうか？？ 大阪の東芝PC-工房に電話しましたら、「今手元にないので、2週間から1ヶ月かかる」と言われました。 東京の東芝PC-工房に電話しましたら、「今手元にないので、かなりあとになるが、入荷したら電話する」と言われました。 家で、パソコンが使えないので、大変、困っています。わたくしは、家でノートパソコンを早く使いたいです。 ぜひ、リカバリーソフトが早くほしいです。 東芝ダイナブックノートパソコンの型番です。 型番の前の部分は、「PEAX」だったと思います。「PEAX」は、あいまです。 「PEAX CDST／2513」だったと思います。 よいお知恵をおかしください。 何卒、よろしくお願いします。 お願い致します。
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- gyong
- ベストアンサー率20% (430/2049)
型番はPAEX2513CDSTが正しいかと思います。 ハードディスクの調子がよくないとのことですが、HDDが故障しているのではないですか。 となれば、リカバリーうんぬんではなく本体の修理が先決だと思いますが。
東芝PC-工房に、修理（ディスクの交換）と『プレインストール修復作業』を依頼する。帰ってきたPCからリカバリＣＤを作成する。 http://dynabook.com/assistpc/pckobo/service.pdf
お礼
早速、回答くださいまして、ありがとうございました。お礼申し上げます。 東芝のサポートセンター様（修理）にお尋ねいたしました。 結局、２．５インチのハードディスク（８０GB)が故障していると分かりました。 そこで、わたくしは、２．５インチのハードディスク（８０GB)を、9月18日に、家電量販店で購入しました。エイディンです。 東芝様の修理に出したら、まず12600円以上かかり、さらに送料が4260円かかるそうです。 全部合わせると、約6万円になるそうです。 よって、東芝のサポートセンター様が、「ハードディスクの修理なので、リカバリーCD-ROMを購入したらどうですか」と進められました。ただし、東芝様の保障は、一切なくなるそうです。 ありがとうございました。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
東芝から有償でわけてもらうしか方法はないかと。（他人からはライセンス違反になる） 2週間から1ヶ月かかるのなら待ちましょう。
お礼
回答くださいまして、ありがとうございます。 東京の東芝PC-工房には、9月17日（月）に注文を致しました。しかし、在庫がないのです。 リカバリーCD-ROMが、2週間から1ヶ月かかるのです。だから、困っているのです。 わたくしは、東芝のPC-工房には、もうすでに、リカバリーCD-ROMを注文いたしました。 ありがとうございました
お礼
早速、回答くださいまして、ありがとうございました。お礼申し上げます。 ２．５インチのハードディスクが壊れています。それを、東芝のサポートセンター様が、教えてくださいました。 そこで、9月18日（月）に新しい２．５インチのハードディスク（８０GB)をエイディンで購入しました。 ありがとうございました。