QuickTimeについて

質問

iTunes7をインストールしようとしたら、「古いタイプのQuickTimeが削除できません。」とエラーメッセージがでました。プログラムの追加と削除でも削除できなかったのですが、何か方法はあるんでしょうか。教えてください。

回答No.5

otaka3

全く同じ症状でしたが、先刻解決しました。基本的にはレジストリをいじくるしかないと思っていたのですが、英語ページを根気強く読んだところ、マイクロソフトからレジストリから強制的にソフトをアンインストールしてくれるソフトが提供されていることがわかりました。ただしマイクロソフトの英語のページにしかありません。（日本語サイトは未確認）

参考URLの真ん中あたりにアイコンとDownload the Windows Installer Cleanup Utility package now.というリンクがありますのでクリックしてダウンロードしてください。ファイル名msicuu2.exe 約350KB
このファイルをクリックしてインストールします。
スタートメニューのプログラムからWindows Install Clean upを起動して、一覧の中からQuickTimeを選択してRemoveをクリックすると強制的にアンインストールされます。

私の場合はこの操作後、iTunes7をインストールすることができました。以上

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;290301

回答No.4

Deep__Blue

本体ファイルとインスト情報を削除してもダメとなると。
自信がありませんがレジストリにゴミがあるかも。
このツールで掃除してみてください。
http://cowscorpion.com/Cleaner/ccleaner.html

左側の問題点ボタン→設定は全部→問題点のスキャン→
問題点を解決→バックアップははい→文字化けしてるけど全てを解決
そしてPC再起動してiTunesをインスト・・・出来れば良いのですが。

暇なときに他もいじってみてください。

一応appleのトラブルシューティング
http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=93976

お礼

ありがとうございます。やってみます。

回答No.3

ifuurin

Quick Timeのアンインストーラーを使ってもQuick Timeを削除できないということでしょうか。
一度Quick Timeを上書きしてからiTunesをインストールしてみたらどうだろう。

　http://www.apple.com/jp/quicktime/download/standalone.html

補足

ご返答ありがとうございました。
QuickTimeをインストールしてみたのですが、「選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります。再実行するかインストールパッケージ‘QuickTime.msi‘を含むフォルダに対する代替パスを以下のボックスに入力します。」と出ます。でもQuickTimeを含むフォルダがなくて、先に進めませんでした・・・。

回答No.2

Deep__Blue

最後の手段として実力行使を。
マイコンピュータからQTをフォルダごと削除
C:\Program Files\QuickTime
です。

窓の手をインスト
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/wincust/customize/winhand.html

アンインストールタブでQTを右ウィンドウに移動して反映。
これでプログラムの追加と削除からQTが消えます。

補足

ありがとうございます。試してはみたのですが、やはりiTunesインストール中に「QuickTImeの古いバージョンを削除できません。技術的に詳しい方にご相談してください」と出ます。でもプログラムからQickTimeは削除できてるみたいなんです・・・。
でも、役立つサイトを教えていただきありがとうございました。

回答No.1

akushon

スタートメニューからQuickTimeの項目でアイインストールがありませんか？
たぶんそれでいけると思いますが・・・
できない場合はファイルが壊れている可能性もあります！

お礼

ご返答ありがとうございます。
一応やってみたのですが、アンインストール画面がでません。
すぐに普通の画面にもどってしまいます。
ファイルが壊れてるんですかね？もう方法はないのでしょうか・・・。