シュリケンの送受信ができません

質問

パソコンを立ち上げた時に、シュリケンが立ち上がり、その時は受診するんですが、その後に、自動受診でも、手動でも、挙句に、送信も出来ないんです。送受信にすると接続状態のまま続きます。フリーズしているわけではありません。急にこんな症状が出ました。何度立ち上げても同じなんです。
何かご存知の方よろしくお願いします。
版はプロ３．Ｒ２．です。バージョンアップ以外で解決できればと思っています。ＯＳはＸＰです。

回答No.2

e0_0e_OK · ベストアンサー

常駐しているソフトが Shuriken の動作を邪魔しているのかも知れません。
特にセキュリティソフトがトラブルの元になることが多いです。最近これらをインストールないしはバージョンアップしたようなことはありませんか。
心当たりがありましたらこれらを一時停止(終了)させて送受信を行って見てください。
邪魔しているものが分かればそのソフト名を補足に書き込んでいただけば経験のある人からアドバイスが出るかも知れません。

お礼

別の不具合でヤフーメッセを外したら、シュリケンも動きました。

ヤフーメッセンジャーが半端に立ち上がっていたことが原因だったようです。メッセを外したら、送受信が可能になりました。

貴方のが一番妥当なお答えだったので、Ｐ発行しておきます。お手数掛けました。

補足

Ｎｏｒｔｏｎを使用していますが、通常の更新しかしてません。
それに、初回だけですが、毎回受診できるんです。

回答No.3

violet430

まずはＦＡＱを読んで対処してみてください。
その上で、駄目であれば何処が駄目なのか具体的に教えて下さい。
http://faq.justsystem.co.jp/faq/1003/app/jsfaq.jsp?17534+0173

お礼

ヤフーメッセンジャーが半端に立ち上がっていたことが原因だったようです。メッセを外したら、送受信が可能になりました。
お手数掛けました。

補足

送受信ができたりできなかったりする;所を読んでみました（ＷＥＢは見たのですが、詳しいＦＡＱが見つからなかったので）が、立ち上げ直後だけ受信するというのは見当たりませんでした。
少し時間を掛けて確認していきたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

goold-man

OEもあると思いますので「スタート」からOEを起動し送受信ができるか確かめてみては？

メーラーとの関連付けがシュリケンからはずれてOEの戻ってしまったのでは？

補足

ＯＥは入ってません。
それに、必ず、初回のみメール受診できるんです。