印刷できません

質問

印刷をすると、

【Excelが原因でEPIJNL70.DRVにエラーが発生しました。Excelは終了します。
問題が解決しない場合はコンピュータを再起動してください】と出てしまいます。

Wordの時には、Excelの部分がwordとでます。

再起動してもまったくプリンターが使えません。
プリンターは問題ありません。（他のPCから印刷する場合は使えるため）

使用のPCは「LaVie U LU50L/5」で、ウィンドーズ2000を利用し、プリンターはPM-A870を使ってます。

前はちゃんと使えたのですが、急に使えなくなりました。
どのように設定し直せば、プリンターが使えるようになりますか？

PCはまったくわからないので、詳しく教えていただけるとたすかります。

どなたか、教えてください。
お願いします。

回答No.1

goold-man

そのPCのプリンタのドライバが壊れたのかも。
（プリンタのアイコンを右クリック、ドキュメントの取り消しはしていますか？）
ドライバを削除、再起動、再インストールしてみては？

参考URL：

http://faq.i-love-epson.co.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?000383

お礼

返事が遅くなってすみません。

コントロールパネルからプリンターを開いて、色々やったのですが、無理でした。
なので、電気屋さんを呼びましたが結局なおりませんでした。
エラーが出てる部分だけ削除を心みたのですが、削除ができなく、結局再インストールしました。

でもキチンとインストールされてないのか。。。。。
なんかまだ使えません。
もう一度インストールし直します。

ありがとうございました。