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「TROJ_Generic.Z」の削除方法は・・・？

2006/08/28 20:43

ウイルスバスターでウイルス／スパイウェア検索をしたら、「TROJ_Generic.Z」というスパイウェアが2件あり、実行した処理が「不明」とありました。ウイルスバスターのＨＰで詳細を確認しましたが、よく分かりませんでした。このまま放置してて大丈夫なのでしょうか？出来れば削除したいので、分かる方いれば教えてください。ちなみに使っているパソコンはwindowsXPです。

revolver213
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スパイウェア
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yoshi-thk
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2006/08/28 21:51 回答No.2

ウイルスとしては、簡単な方だ思いますけれど。ウイルスの活動を停止させて（CTRL+SHIFT+ESCの同時押しして、タスクマネージャーを起動して止める）、感染しているファイルを削除して、それで終了です。感染しているファイルが見つからない場合には、隠しファイルを表示させてください。方法は次のアドレスを参照してください。アルファデータサポート情報　＞　よくある質問 -FAQ-　＞　各製品共通隠しファイルを表示するには、どの様すれば良いですか？ http://www.alpha-data.co.jp/support/faq/all_qa004.html

質問者

お礼 2006/08/29 19:33

やっとファイルを特定して削除出来ました！ありがとうございました。

質問者

補足 2006/08/29 19:14

隠しファイルで発見出来ました！ですが、タクスマネージャーを起動してファイルを表示させたらウイルスバスターの画面になり、ファイルを削除出来ませんでした。やり方に問題があったのでしょうか？？

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ryu-fiz
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2006/08/28 23:35 回答No.3

No.1さんが貼ってくれたリンク先を確認しました。 TROJ_Generic.Zについては（これより引用）これは特に危険度が低い「トロイの木馬」および「トロイの木馬」によって改変されたファイルの検出をまとめた総称です。活動内容の詳細は個体によって異なります。（引用終わり）とありますので…実際の対処は検出されたファイル名と場所がはっきりしないと具体的な対処法については説明できかねます。一般論から言えば、手動での対処が必要な場合が殆どだと思われます。システムファイルや既にお使いだったプログラム関連などのファイルではなく、全く身に覚えのないファイルであれば、エクスプローラ上から手動で削除する必要があるかと思われます。もし削除しようとして拒否された場合には、そのファイルが実行中もしくは別のプロセスによって使われている場合が殆どですから、実行ファイルの場合にはタスクマネージャから終了後削除、その他の場合にはセーフモードでパソコンを起動し直してから削除を行えば大概上手く行く筈です。ただ、場合によっては通常の感染ファイルへの対応とは違ったものが要求されます。もし感染の実体がHOSTSという特別な意味のあるファイルの中の記述である場合は、タスクマネージャから停止、という訳にはいきません。実行ファイルではありませんからね。 HOSTSファイルがどういうものなのかについては、次のページを参照してください。 http://www.higaitaisaku.com/search.html HOSTSファイルの実体は単なるテキストファイルですから、メモ帳などで編集が可能です。問題のある記述の内容がはっきりしていれば、その部分の記述を削除することで検出されたものについてはなくなります。基本的には個人利用のPCの場合、HOSTSファイルには 127.0.0.1 Localhost 以外の有効な記述はないのが普通です（行の先頭が"#"になっているものはコメント行ですのでそのままで結構）。それ以外に変なエントリが追加されていれば削除するのが良いでしょう。（ただし、企業内のパソコンでは社内ネットワークの根回しにHOSTSが使われることが多いですから、一概に有害と決め付けて削除を行うと致命的な状況になる可能性がありますから、その場合は勝手な処置を行うべきではないと思います） HijackThisを使っても対処可能、ということのようですが…どうやら最新のv1.99.1だと場合によってはHOSTSの改変が現れる01エントリの表示が正常でないこともあるようですので、その場合には付属のhosts file managerの利用が必要になります。 http://www.higaitaisaku.com/hostsfilemanager.html ただし…通常いきなりHOSTSファイルだけが改変されるという可能性はあまりなく、その場合ウイルスバスターが大元である感染を検出出来ていない可能性も多分にあります。スパイウェア専用のツールをここまで全く使ったことがなければ、この機会にSpybot-S&DやAd-Awareを使ってのスキャンを行うことをお勧めします。 http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html http://www.higaitaisaku.com/adaware.html HOSTSを編集しても再び同様な検出が起き続けたり、他にも目に見える症状があったり、上記の対策ツールだけで改善出来ない感染が見つかった場合は、higaitaisaku.comの質問掲示板で質問されるのがよろしいかと思います。 http://bbs.higaitaisaku.com/wizard/wizard.cgi から入って記述に従えば質問に必要な様式が整い、スムーズに回答を受けることが出来るかと思います。あちらで質問される場合は、事前にこちらの質問は締め切るようにしてください。

質問者