インターネットに接続できなくなる

質問

こんにちは。よろしくお願いします。
会社のパソコンなのですが、時々インターネットに繋がらなくなります。
パソコンの電源をおとし、ルータからモジュラージャックを抜いて数分たってから再び立ち上げると繋がります。社内の他のパソコンでもこのようなことが起こります。
このような場合、どういった原因が考えられますか？

回答No.5

marine-blue · ベストアンサー

外部アクセスが多くなると、
ルーターが熱をもって
接続が出来なくなることもあります。
（ルーターのアクセスログを見ればわかります。）

お礼

なるほど、そんな理由もあるのですね！勉強になります。
回答ありがとうございました(^^)

回答No.4

noname#34846

インターネットが繋がらない時に、イントラネットは繋がっていますか？繋がっているのなら、ルーター前の問題でしょう。

お礼

小さな会社なのでイントラネットの環境はありません。
回答ありがとうございました。

回答No.3

norosi

> 会社のパソコンなのですが
個人であれこれいじるよりもシステム管理者にお聞きください。
勝手にいじるとシステム管理者が泣きますよ。
（いや怒るかな？）

お礼

回答ありがとうございます。
質問に書いた作業はシステム管理者に言われて行っております。
システム管理者が言うには、「ルータに静電気がたまるのが原因」なのだそうですが、ちょっと信用おけない人なので、実際はどうなのかな～と…。
新しいパソコンを購入の際、「デュアルコアの買って下さいね♪」と言ったら「今時のパソコンはほとんどデュアルコアだ」と言って、実際届いたパソコンはCeleronDでした。’Ｄ’がつくからデュアルコアなのだそうです。泣きました。（いや怒りました）

回答No.2

natsumipapa

No.1です。
追加情報ですが、ADSLモデムもリセットしてください。
方法はルータと同様、電源の入り切りでOKです。

お礼

何度もありがとうございます。次回から社員には、そのように指示したいと思います(^^)

回答No.1

natsumipapa

> パソコンの電源をおとし、ルータからモジュラージャックを抜いて

▲パソコンの再起動もいいですが、一度ルータの再起動を
してみたらどうですか？
(ルータの電源を一旦切って１０秒後ぐらいに再投入)

特にADSLは環境の変化が激しいので、
おかしいときはリセットしたほうがいいですよ。

> 社内の他のパソコンでもこのようなことが起こります。
▲ルータがおかしい場合は当然そうなります。

お礼

短時間に続々と回答が寄せられてビックリです！
ＡＤＳＬ特有の現象なのでしょうか。社内のシステム担当者は「ルータに静電気がたまるのが原因らしい」と言うのですが。本当？？と思ってこちらに投稿いたしました。
ちなみに社内のシステム担当者は大した仕事をしておらず（全部外注）、ビックリするくらい最近の事情に疎いのです。