車の売買トラブル

質問

先日輸入車を購入しました。
まずはじめに電話で買うといいましたがNoxの関係でキャンセルを申しでました。その後揉めて法外なキャンセル料を請求されたため実家で車庫をあげて買うことにしました。そのときに30万円値引きの個人売買のノークレームで販売という契約で買いました。購入後2週間内でエアコンコンプレッサー、オートマとつぶれました。
やはり契約上泣き寝入りでしょうか？
ちなみに車は1981年式のベンツです。

回答No.7

qqwwaa · ベストアンサー

訴訟には多大な時間と経費、体力、気力を要します。
それらの手間を簡単にと、少額訴訟がありますが、善意の無い人間に対して、実質これは何の役にも立ちません。
また消費者相談の部類も無力です。
これらは脅しとしてしか使えません。
解決するには、相手が根を上げる程の根気根性です。
それより、エアコンコンプレッサー、オートマを直せば乗れるのですよね？81年式のベンツに！
こつこつ治していくのも、古い車の楽しみの一つだと思うのですが。

お礼

ありがとうございます。
色々とネットで車屋を訴えてる顛末記なんかをみてると割に合うことではないなと思いました。
冷静に考えればAT、エアコンが完璧で車両代金プラス修理代でもそんな高い買い物でもないかなと思ってきております。

回答No.8

newnaru

80年式MB3台所有する者です。お車はW123-300TDでしょうか。少しずつ手を入れていけばそれに応えてくれるのがメルセデスになります。コンプッサーはたぶんデルコ製だと思いますので、リビルトで4万ぐらい、新品でしたら、ネットで5.5万ぐらいでしょう。ディーラーで本格的にエアコン修理となりますと150万仕事になりますので、とりあえず大事な部分だけでしたら40万程度でいける場合もあります。秋になりますので、様子を見ながら少しずつコンデンサー・エバポレータの交換とすすめていくといいでしょう。ATですが「つぶれた」とありますがどんな状況でしょう。変速しない、変速時のショックが大きい、リバースにいれてもバックするまでに、数秒かかる等色々ありますので、その症状によって、とりあえずの応急修理的な対処方法はあります。ディーラーでAT換装しますと本体だけで60万ぐらいでした。いずれにしましても、整備は高くてもディーラー整備を是非おすすめします。その理由は費用は高くなりますが、騙し整備が一切ないからということと、その整備明細書を持ってドライブすれば、遠方でも何かがあったときに近くのディーラーで整備明細書見せれば診てくれますので。あなたがほしいという気持ちがあって購入されたと考えます。そのクルマと縁があったわけですから、その出会いを大切にメルセデスと息の長い、走る棺桶という強い気持ちで乗り続けて下さい。1台目のメルセデスを購入したときもあなたと同じようなひどい状態でした。メルセデスとの出会いは良くも悪くも自分自身への試練と考え、少しずつサイフと奥さんとニラッメッコしながらがんばりましょう。購入時のトラブルというすんだことより、これからのことを考えましょう。そのほうが気分的にも楽になります、応援します。

お礼

ありがとうございます。
かなり高額になりましたが修理完了し快適な日々を送っています。

回答No.6

ikeda2006

「買う前のアドバイス」

国民生活センター、弁護士相談など各種公的サービスがありますから。相談されてみてはいかがですか？

プロは消費者の無知に付け込んできます。

電話だけでキャンセル料を取られるのはおかしいです。私は車屋に勤めていましたが民事上、車を登録するまで違約金などのお金は取れません。しかしあなたが応じてしまえばその限りではなくなってしまいます。相手はプロですからかなり強引に言ってくるでしょう。その際に、お金は取れないはずだ、法的措置に出ます。生活センター等に相談した。などと言えば諦めてそれ以上追ってこないはずです。まだいけると相手に思わせてしまえば執拗に詰めてくるでしょう。

きちんとしたところに相談して毅然とした態度で対応してください。弱気になってはいけません。

「買った後のアドバイス」

ノークレームと言っていても買うときの約束と明らかに違う場合はノークレームというのは無効です。例えば不具合は無いといったのにあったときなど。弁護士等に相談されてみてはいかがですか？

正直そんな業者とは話をしようにも全く話にならないでしょう。そういうときは裁判しかありません。訴える場合、６０万円までなら小額訴訟で自分でできます。（弱気な人には向きませんが。）　裁判には、お金、時間、証拠、かなり詳細な状況把握、などがいりますので、割に合うかどうか考えてみて合いそうなら裁判をしてみるのもいいでしょう。

とにかく公的機関や弁護士などに相談してください。
必ず良いアドバイスをくれるはずです。

お礼

ありがとうございます。
とりあえず国民生活センターへ相談してみます。

回答No.5

geppo

Ｎo.１です。
結果論ですが、nazuna0702さん残念なのはキャンセルで揉めた時に相談してほしかったですね。
今後の為にお話をさせてだくさい。
メーカー問わず外車と名の付く車で25年も古い商品を売る販売店で、良心的はお店は少ないと思います、なぜなら、車販売を商いとしている人達はその手の商品に大きなリスクがあることを、一番良く理解しているからです。
予定外の出費かもしれませんが相当古くなっても部品が供給されるのが、また、外車のいいところです、ベンツを乗りこなすことによって貴方の外車認識は深くなると思います、ご検討を祈ります。

お礼

ですね。
ええ勉強したと思ってあきらめるます。
ありがとうございました。

回答No.4

kurumacar

中古車の、売買のトラブルは後をたちませんね。

ベンツのＡＴミッションの中には、壊れ始めにＡＴオイルを規定量より多く入れると、何週間か走れる様になり、その後いきなり壊れるタイプの車種があります。
悪い車屋は、これを分かった上で、売りつけてしまうと言う話を聞いた事があります。
nazuna0702さんの車が、これと同じかどうか？は分かりませんが、悪い人間に騙されたのは間違いないでしょう。
今思えば、怪しい所がたくさん有ったと、後悔されているのですね。
本当に気の毒だと思います。
次の車の購入時には、失敗しない様に、色んな知識をもたれてはいかがでしょうか？
悪い車屋を見分ける方法を記したサイトの、ＵＲＬを貼っておきます。参考になるのではないでしょうか？

参考URL：

http://blog.livedoor.jp/carsuta/archives/cat_50023976.html

補足

ありがとうございます。
キャンセルのときも会社を教えろだ、家へ押しかけるだと言われ大変だったんです。それを終わらせたいのもあって購入したのも有ってかなり後悔しています。

回答No.3

Willyt

電話で注文しただけでキャンセル料はおかしいですよ。払わなければどうってことはなかったのです。
エアコンは仕方ないとして、オートマが壊れたのこれがないと車は動かないので瑕疵だと言えますから、これはクレームの対象になると思いますよ。粘り強い交渉をして下さい。お客とのトラブルはディーラーとしても噂が広がると困るという弱みもあるでしょうからね。

補足

ありがとうございます。勇気付けられました。
やはり今回も個人での販売だということを強調して取り合おうとしません。どうしたもんか。

回答No.2

kei_sap

＃１さんも書かれていますが、個人売買でノークレーム（つまり現状販売）なら文句の言いようがありません。
値引き額と年式しか書かれていませんので詳しくわかりませんが、程度はよろしくない部類だと思います。
80年代のメルセデスなら現行型のように専用の診断機もいりませんし、今となってはローテクなので修理には困りません。
しかし、全ての必要なパーツの国内在庫は厳しいと思われますので、パーツを集めるのにちょっと時間がかかるでしょうか。
メルセデスの機械式ＡＴは、ある程度でＯ／Ｈしてやるのが普通です。
コンプレッサーも未交換ならそろそろ寿命ではないでしょうか。
これからも維持して乗って行くつもりでしたら、是非一度オールドメルセデス専門店等へ行って全体をチェックしてもらう事をお勧めしますよ。

補足

今専門店に出してるんですがリビルトAT有るよとのことでびっくりです。まあ在庫してるということは結構多いんでしょうね。

回答No.1

geppo

やはりも、なにもないです、契約は契約です。
>泣き寝入り<の考え方は間違っています。
だいたい、それぐらいで泣きを入れるぐらいなら、
２５年落ちのベンツなんか買うべきではありません。
もし、私がどうしても車を気に入って買うとしたら、
修理代、最低５０万は覚悟して買います。
もちろん決める前に現車をしっかりチェックします。
きつい言い方ですみませんが、もし、ベンツだから大丈夫、
で決めたのなら、大きな間違いです。

補足

書き方が間違ってましたが中古車販売店から買いました。
なぜか契約の時に個人として売りますと言われました。
今思うと怪しいなと。