インストール時のエラー

質問

助けてください、win2000sp4環境でウイルスセキュリティＺＥＲＯをインストール始めると「エラーコード；1601」と表示されインストールできません。

回答No.2

yoshi-thk

この問題は、以前からたびたびこのサイトで質問されていて、解決してないです。

OKWave
QNo.1205690 インストール方法
http://okwave.jp/kotaeru.php3?q=1205690

QNo.1970562 ウイルスセキュリティーのエラーコード1601について
http://okwave.jp/kotaeru.php3?q=1970562

上記の質問に書かれていることを確認して、該当しない場合には、返品した方がよいです。
他のウイルス対策ソフトに切り替えたほうがよいです。

回答No.1

noname#20377

>ERROR_INSTALL_SERVICE_FAILURE 1601 0x00000641 Windows インストーラ サービスにアクセスできませんでした。これは、Windows をセーフ モードで実行している場合、または Windows インストーラが正しくインストールされていない場合に発生することがあります。サポートの担当者に問い合わせてください。

http://ch.kitaguni.tv/u/959/
うまくいくかは知りません

>エラーコード1601
1. スタート→ファイル名を指定して実行
2. msiexec /unregと入力してOKをクリック
3. プロセスが完了したら、スタート→ファイル名を指定して実行
4. msiexec /regserverと入力してOKをクリック
5. メッセンジャーをインストールする

お礼

ありがとうございました。
大変助かりました。