「システムの復元」後壁紙のみの表示で一切何も出来ません。

質問

困っています。サブノート富士通BIBLO NB7/80C メモリー384M　WinXP Proで6月に最新のマカフィーをインストールし暫くは問題なかったのですが最近調子が悪く「システム復元」をしたところ、デスクトップの画面が壁紙のみでアイコン、タスクトレーに一切表示がなく何も出来ません。
スタートメニューの表示や画面の右クリック出来ない、CD-ROMも中に入るが動きません。何度かセーフモードを試みましたが最終的には壁紙のみになってしまいます。
唯一出来るのは「Winタスクマネージャ」から電源を切ることが出来ます。
今までの「教えてgｏｏ」や「富士通サポート」を見て試みましたがどうしても解決しません。
MeからXPにアップしましたがリカバリーデスクを持っているのでリカバリーをするにもCDドライブが動きません。

どなたか教えて下さい。よろしくお願いします。

回答No.3

doki2 · ベストアンサー

No.2 さんのコメントの補足になりますが・・・

１．「Explorer.exe」の状態

　「タスクマネージャ」の「プロセス」画面を開いて「Explorer.exe」が実行されているかどうかを確認してください。

　「Explorer.exe」が実行されているにもかかわらず、タスクバー、デスクトップアイコン等が表示されないのであればレジストリが正常でないことが考えられます。

２．「タスクマネージャ」の「新しいタスク」

　「タスクマネージャ」を起動し、「アプリケーション」タブをクリックして画面右下の「新しいタスク」をクリックすると「新しいタスクの作成」という画面が開きます。

　この画面は「スタート」「ファイル名を指定して実行」と同等のもので、入力履歴もこの画面のドロップダウンリストに継承されます。

３．主要コマンドの入力例

　Cmd：コマンドプロンプトの呼び出し
　explorer：エキスプローラの起動
　iexplore：IEの起動
　regedit：レジストリエディターの起動
　appwiz.cpl：プログラムの追加と削除

４．「システムの復元」を使う。

　C:\WINDOWS\system32\Restore\rstrui.exe：

　上記を「新しいタスクの作成」画面にコピペして「システムの復元」を呼び出すことができると思います。

　他の復元ポイントを使って、正常に戻らないか試してください。

５．Windowsの再インストール

　CDのドライブが、例えば「E」であれば「新しいタスクの作成」画面で「E:」と入力するとエキスプローラが起動され、Eドライブの一覧が表示されます。

　「Setup.exe」をダブルクリックするとインストーラーが起動されます。

　パソコンメーカー製のリカバリディスクの場合も「Setup.exe」のケースが多いと思います。

６．システムファイルチェッカー

　「新しいタスクの作成」画面で「sfc /scannow」と入力してシステムファイルチェッカーを起動できます。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

ご指摘の通りに３．主要コマンドの入力例はダメでしたが、４．「システムの復元」で見事に元通り復旧しました。何日も掛けてイロイロと試してみましたが半分はあきらめていました。doki2さま誠に感謝申し上げます。ありがとうございました。助かりました。

回答No.2

ozunu

タスクマネージャが動くのであれば、「新しいタスク」から、explorer.exeを起動できるか試してみてください。
運がよければデスクトップが復帰します。
リカバリに関しては、富士通がどのような手順になっているかは知りませんが、ドライブにリカバリCDを入れて（ドライブにメディアをセットはできるんですね？）再起動してみるとどうなるでしょうか。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

ご指摘の通りに「新しいタスク」から、explorer.exeを入力すると一瞬タスクトレーが表示しましたがダメでした。
ありがとうございました。

回答No.1

jizou7

もし「Ctrl+Alt+Delete」(強制終了)を押して画面が動き出すようであれば駆除したウィルスの残骸が残ってると思われます
見当違いでしたらすみません

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

強制終了すると「Winタスクマネージャ」しか表示しません。イロイロ操作してみますが電源を切ることは出来ますが他は何も変化しません。私はPCの知識はあまりないので何か別のやり方があるのかも知れません。