自動車保険の

質問

自動車保険の証券を無くしたので、再発行を請求したら、T保険会社の担当の方の話し方（口調）が、お客を見下すような話し方でした。
ものすごく頭にきて、解約しようかと思いました。
保険会社の方は、そんな殿様商売的な仕事をする方ばかりなのでしょうか？

回答No.2

noname#20042

> ものすごく頭にきて、解約しようかと思いました。
解約するのはもったいないので、とりあえず我慢して、更新の際に別の会社に乗り換えたらよろしいと思います。（等級は引き継がれると思います）

その際には、「○○さん（担当者）の対応が悪かったので、別の会社と契約します」と伝えたらよろしいと思います。

> 保険会社の方は、そんな殿様商売的な仕事をする方ばかりなのでしょうか？
担当者によると思います。（会社にもよるかも知れません）

お礼

ありがとうございます
一応、頭にきたので、T京K上N動お客様センターみたいなところに電話しましたが、たらい回しでF岡支社に回されました。ダメでした。後２ヶ月なのでガマンします。

回答No.1

nono0707

解約する前にその保険会社の苦情窓口に一言いってやりましょう。どこの会社でも少なからず横柄な対応する人はいますね。

お礼

ありがとうございます
一応、頭にきたので、T京K上N動お客様センターみたいなところに電話しましたが、たらい回しでF岡支社に回されました。ダメでした。後２ヶ月なのでガマンします。