機種変更後8ヶ月での故障について

質問

ドコモ九州でFOMA使いです。
　去年の12月にmovaからFOMAに契約変更し、デュアルネットワークで使えるようにしています。

　最近FOMAが壊れ、修理のあいだ代替機を頂いたのですが、万が一破損した場合に賠償金（2万円）を請求されるのが怖くてmovaに切り替えて使っていました。

　そのmovaは3年半が経過しており、カメラは機能しませんが他の機能は一見して正常です。ところが、相手（固定電話）との通話中に音声や通話がとぎれてしまい、重要なやりとりをしていることもあって、今では仕方なく代替機を使っています。

　明日から東京出張のため外で使う機会が多くなりますが、ポイントもある程度貯まっているので２つ所持しているうちどちらかの買い増し（機種変更）も考えています。前回の機種変更から8ヶ月しか経過していないのですが、定価かそれに近い価格で買うしかないのでしょうか。また、秋葉原あたりで安価で入手できるものなのでしょうか。通話とiモードさえ使えればオッケーです。

回答No.1

takahashi2006

お答えします。昨年１２月にｍｏｖａからＦＯＭＡにご変更になっている場合、その時点で「取替優遇算定期間」は一度初期化されています。おそらく現在の「取替優遇算定期間」は、８ヶ月もしくは９ヶ月になっていると思われます。「取替優遇算定期間」はご利用いただけますが、「機種変更」「買い増し」どちらでもお値段はご期待されているよりは高くなってしまいます。またデュアルネットワークサービスをご利用の場合の「買い増し」「機種変更」ですが、ＦＯＭＡもしくはｍｏｖａどちらかの機種を「買い増し」「機種変更」された時点で「取替優遇算定期間」は一度初期化されてしまいます。今回どちらか「買い増し」「機種変更」されますとまたその時点で初期化されてしまうことになります。現在ＦＯＭＡを修理されているとのことでしたら代替機をお使いいただき修理完了後しばらくご様子を見ていただいた上で「買い増し」「機種変更」をご検討になることをおすすめします。

他にご不明な点がございましたらまたご質問ください。