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ストライクゾーン
人と話したり、メールで会話するときに、どうもストライクゾーンに入る人もいれば、いつでも大きく外してくる人がいます。 反論とか悪意のない批判、批評とか、そういうのならもちろんかまわないのですが、どうもいつも、こちらの真意を汲み取ってないトンチンカンな返答をする人がいます。 相手が何を言わんとしているのかが、理解できない人、悪気は全然なさそうです。しかし、そのために、不快な発言をする人に対してどういう風に対応していらっしゃいますか?
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質問者が選んだベストアンサー
私の周りにもいます。 最初は私の説明が悪いのかと思いましたが、 何に対しても、誰に対しても、そういう感じでした。 多分、理解力が乏しいのでしょう。 ドラマの内容を聞いても、まったく把握していなくて、他の人に聞くと全然違う答えが返ってきたり。 そういう人だと思って諦めるしかないのでは? 「理解してもらおう」と躍起になっても無駄です。私は無駄でした。疲れるだけです。 通じないようなら「もういいよ」と話を終わらせるか、 自分からは話しかけないようにするのが一番だと思います。 もし大勢で話しているのなら、その人のトンチンカンな対応に、他の人も気付いているのではないですか?
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- gorie_dance
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質問者さんは、相手の真意を的確に捉えることに自信がおありのようです。 でしたら、 「不快な発言をする人」に対して、 どうしてこの人はこんな事を言うんだろう・・・。 と、的確に捉えてください。 あなたの言ってる事が理解できないだけです。 伝え方が悪いかもしれません。 イライラしなくなりますよ。
お礼
ありがとうございました。 アドバイスいただいて、何処で誤解されたのかなとメールの文を見たら、やっぱりここに相手はひっかかったんだなと思って書き直しました。それでわかる人もいるのですが、やはりひとつひとつ誤解を与えるような言葉を使わないように慎重にやるべきだと思いました。
- greenrelax
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噛んでふくめるように説明するしかないです。 相手がこちらの意図をくみ取れないのなら、逆にこちらが相手の意図をくみ取って、 誤解ないように話すとか、誤解してそうだなーと思ったら、さりげなくもう一度言い方を変えて説明するなりします。 悪意なく、こちらのいうことが理解できない人なのだと分かっているなら、 当たり前ですが相手に期待できませんので、自分がどうにかするしかないです。
お礼
ありがとうございました。 なるほど、相手には確かに期待できませんよね。
お礼
ありがとうございました。 まったく同じ言い方や書き方をしても10人中9人は正確に理解するのに、その人だけはトンチンカンに受け取っていました。