読み込みができません

質問

急にCDやDVDが読み込めなくなってしまいました。レンズの汚れかと思いクリーニングのCDを買ってもうまくいかず、そもそも読み込む以前に回ってない感じです。購入して1年3ヶ月程のNECのLavie L です。読み込めなくなる前日まで何の支障もなく使えており、調子が悪いなどもありませんしウイルス等にもかかっていません。どの種類のCD、DVDも読み込み不可(回転しない?)です。

一時休止状態で電源が落ちていて(数時間の間)、もう電源をつけ直したら(起動させたら)使えなくなっていました。

いつもはCDやDVDが認識されると自動表示でどのソフトで再生するかが表示されます（説明下手ですみません;）。

ハード自体がおかしくなってしまったのでしょうか?

アドバイスよろしくお願いします。

回答No.3

oshiete-pooh

ドライブが回転してないのであればＣＤドライブ不具合の可能性が一番高いです。
とりあえずNECロゴ後、ＯＳ起動前にＣＤブートするか試して見ましょう。
そこでＣＤブートせずＯＳが起動した場合はＣＤドライブ不具合と思います。
壊れる時は何の前触れもなくいきなり壊れる事が多々あります。
たぶんＣＤアクセスランプがしばらく点滅してるか、
アクセスランプがすらつかないと思います。
修理する場合は安心便で45000円前後だと思います。
外付けＣＤドライブを買った方がどう考えても安上がりな感じはします。

お礼

CDブートもしませんでした;確にランプ的なものもついておらず壊れてしまったんだと思います。アドバイスありがとうございました

回答No.2

noname#24477

いろいろお試しになったとは思いますが

マイコンピュータをひらいてDVDのところをクリックすると
どうなりますか？

今度はマイコンピュータを右クリックして、プロパティから
ハードウェア→デバイス
と追っていってDVDの項を見てもらうと、？とか×がついて
いたりしませんか。
そのあたりでソフト的な問題か、ハード的な故障か判断
の参考になるのではと思います。

お礼

ご指示通りしてみましたが無理だったので結局外付けを買いました。
アドバイスありがとうございました

回答No.1

t_nojiri

ええと、実際見ないと判らないのですがドライブが回転しないとの事なので、シャットダウンして数分クールダウンして、再起動してみても回らないのであればドライブ、ケーブルの異常でしょう。

それ以外だと、休止状態の復帰なので、何かドライバ的な面での休止状態のサポートが必要(ドライバの更新等)なのかも知れません。

お礼

何度もシャットダウンして時間を置いてしてみたんですが起動せずでした;
一度初期化してみましたがそれでも無理でしたので多分壊れてしまったんだと思います;
アドバイスありがとうございます