出張先からのメールを受け取れません！

質問

クライアントさんが出張先から送ったメールが受け取れません！
オフィスからその問題メールを再送してもらったところ、今度はちゃんと受信できました。引用されてるメールのヘッダ（？）にはちゃんと、To:の欄には私のアドレスが、Sent:の欄には5日も前の日付が入っているのです。

これは、何が原因である可能性があるんでしょう？
どこに問い合わせてみたら良いのでしょうか？

回答No.2

GIZO13

何処の国から送ったものか、わかりませんが、国によってはプロキシで規制されている所があります。
また添付資料があると余計に起こり得ます。

もし聞けるの出れば、そのクライアントに出張先で送信した履歴を見せてもらえると分かると思います。

但し、疑って掛かれば、そのクライアントが出張先からは送っていなかった事も十分に考えられます。再送のメールは、日付が修正できる時がありますよ。（自分もやった事があります）

補足

すいません、出張先は国内です。クライアントさんに送信履歴を見せてもらうのは、難しそうです。
ロリポップに質問を送付してみました・・・。

回答No.1

asuca

プロバイダでウィルスチェックの設定がされていて添付ファイルが合う物は受け取れないようになっているとかはないですか？

補足

こちらから添付ファイルをくっつけて送信したメールへの返信ではあるのですが、向こうからは添付ファイルはくっついていないのです。プロバイダに訊いてみるといいんでしょうか？　ロリポップの独自ドメインサービスを使っていて、回線はケーブルテレビのものなんですが、その場合、ロリポップに問い合わせればいいんですよね・・・？