ショップから迷惑メールが来た場合どこに苦情を

質問

先日ある商品をネットショップで購入しました。
ショップから確認メールが来たのですが、
相手のPCがウイルスに汚染されているらしく
同じメールが４０通も届きました。
苦情のメールを入れても、さらに４０通メールが届きました。
翌日メール攻撃は収まったのですが、
結局１００通以上のメールを受け取りました。
問い合わせると、PCの不都合が原因とのことです。

こちらのPCもウイルスに感染するのではないかと不安でした。
このような場合、公的機関から厳しく指導してもらいたいのですが、
そのような組織がありますか？
どこに報告すればいいでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.2

麻野 なぎ（@AsanoNagi）

まず、同じメールが複数届いたのは、少なくともそれぞれのメールがちゃんとしたメールであれば、ウイルスとは関係ありませんので、その点はご安心ください。

ですから、「相手のPCがウイルスに汚染されている」のではなく、単なる、ネットワーク上の障害です。
これは、今のインターネットの仕組みからすると、まま、あり得ることです。

ウイルスがばらまくメールは、それ自体、おかしな内容のメールですから。

回答No.1

qyb

ウィルスを作るのは迷惑行為だけど、ウィルスに感染するのは違法行為でもないし条例違反でもありませんから、公的機関は関知しません。