サーフのリコール

質問

先日、サーフのリコールのため修理に出してきました。しかし、修理後に以下のような不具合を感じるようになってしまいましたので皆さんのご意見を聞ければと思い質問させていただきます。

●加速時（２０～３０km/h）に車体がガタガタ揺れる
●ハンドルから手を放すと明らかに左に寄っていく

以上のような不具合を感じています。
しかし、修理後にこういう状態になったと証明できるわけではないので、ディーラーには言えなく、我慢するしかないのかなと思っています。
リレーロッドを交換した場合、こういった症状は出うるものなのか、どうしたらいいのか、などアドバイスをいただければと思います。よろしくお願いします。

回答No.1

santana-3 · ベストアンサー

修理後にこういう状態になったと証明できるわけではないが、修理後に不具合を感じるようになったのなら、ディーラーに言いましょう。

リコールの修理に不手際が無かったとは言い切れません。我慢する事はありません。

回答No.6

mamboo

トヨタのディーラーでも、こんな基本整備ができないところがあるのですね。
すぐにデイーラーに再整備を依頼しましょう。
今回は新聞でも話題になっているリコール隠しの部分ですから、きちんと対応すると思います。
対応に不満があるなら、「トヨタのお客様相談センターに電話するぞ！」と言ってみてもいいと思います。

トヨタお客様相談センター
0800-700-7700

参考URL：

http://www.excite.co.jp/News/society/20060711223100/20060712M40.093.html

回答No.5

yuuchanda-

＞修理後にこういう状態になったと証明できるわけではないので、ディーラーには言えなく、我慢するしかないのかなと思っています。
我慢して、どちらかの修理工場で改めて直す予定なのですか？
車の基本性能、走る、曲がる、止まるといった基本性能が損なわれています。曲がることが出来ず、事故を起こしてしまってからでは遅いです。
「リレーロッドを交換した場合、こういった症状は出うるものなのか」専門家でないのでわかりませんが、明らかに修理以前と違うし走行に支障があるならば、リレーロッドを交換に関係無く早急に修理を依頼しましょう。

回答No.4

O8GR

「先日交換したリレーロッドは何の部品ですか？ハンドル操作に関係ありますか？　実は・・・・」

と、ディーラーに話して下さい。この場合はハンドル操作に関係ある部品ですから、ディーラーで見てくれるはずです。

回答No.3

kazuof23

リレーロッド交換時にステアリングセンターが狂ったか、左右タイヤの空気圧が異なっているのか？理由は判りませんが、デーラーに現象を話し点検してもらいましょう。

一般的にニュートラルの設定にすると　道路には雨水の排水のため左側が低くなるよう勾配を付けてあるので　若干左に寄って行きます（程度問題ですが気持ち右よりセットにすれば直るはず）。

回答No.2

hilo

camus42様、こんにちは。
私が思いますには、camus42様が色々なことを「証明」する必要は全くなく、ただ、できるだけ適切にトラブルとな゛に至った様子を説明できさえ
すれば問題ないと思います。

何しろ「お客様」なのですし、だからといって傲慢な態度は良くないとは思
いますが、へりくだる必要もないと思います。

また、リコール個所を修理した後に、やはりその修理個所や周辺などに不
具合が起こったということは、関連性を疑うのはごく自然なことですから、
迷わずまたディーラーに持ち込むことが望ましいような気がします。

修理後に「ハンドルから手を放すと明らかに左に寄っていく」というよう
な症状を感じられていらっしゃるようなので、関連性は高いと思います。
また、怖いなと自分が感じましたのは、一番目に指摘されている車体の
ゆれです。ともすれば大事に至るような症状ですので、やはり