メールが時々受信されないので困っております

質問

私はYahoo!のオークションに出品している者ですが、落札なさった方に落札メールを出すのですが、私のメールは送信され、相手の方は受信されている様です。ただ、私のメールアドレス宛に、相手の返信メールが私に届かない（私の方で受信されない）と言う事が時々あります。（約30件の内１件位の割合）
相手も返信メールを送ったので、私に届いていると思っておりますので本当に困っております。
ただ、相手に再度メールを送っていただくと２度目は受信されるのです。
どうしてなのでしょうか？
ウイルスソフト（ウイルスセキュリティ2006EX）なども利用しておりますが関係あるのでしょうか？
OSはWindows Me、メールソフトはOutlook Expressです。
メールはオークションだけではなく、他のメールも受信しております。
パソコンには無知なので詳しく教えていただくと助かります。

回答No.3

noname#79209 · ベストアンサー

メールサーバやメーラーのアドインのスパム対策で「スパムは即削除」の設定がされていると、誤ってスパムと認識されてしまった必要なメールも削除されてしまいます。
代わりに「スパムというマークをつける」という設定にして、さらにメーラー側で「スパムマークがついているメールは特定のフォルダへ移動」という設定を行ったうえ、このフォルダ内を目視でチェックする方がよいでしょう。
面倒ですが、このやり方の方が必要なメールをロストする危険性は非常に少なくなります。

回答No.2

surukire

ごくまれにアンチウィルスソフトのメール保護機能のせいか、迷惑メールとかスパムメール扱いになってしまう事が有ります。私は迷惑（スパム）メールを削除する前に、タイトルだけは確認しています。

回答No.1

silk123

まずOutlook Expressを使うのを止めて、Yahooでメールアドレスを取得していると思いますので、Yahooのホームページ上からメールの送受信を行ってみて下さい。