訪問販売による太陽光発電システム（モニター商法）SEED

質問

お世話になります、早速ですが質問です。
昨年3月に訪問販売で代理店より太陽光発電システムを購入しました。
タイトルにもある通りモニターとして特典を受けられるという内容のものでしたが当時はモニター商法という商法を知らずに購入してしまいました。
特典と言うのは
(1)当時、使用していた太陽熱温水器の残債処理
(2)今までに太陽熱温水器に支払った分の返金
(3)エネルギー財団からの補助金
というものでした。
契約から既に1年4ヶ月経ちますがこれらの特典（契約）を何一つとして受けていない状態です。
(1)については今でも私の口座から引き落とされているため、太陽光+太陽熱で2重に引き落とされている状態です。
(2)については「もうしばらくお待ち下さい」の一点張り。挙句の果てには顧客リストらしきものを持ってきて「まだこれだけの方達が支払いを待っています」
(3)については「申し込みに間に合わなかった」「申し込みには間に合ったが抽選でハズレた」と二転三転。

最近では担当者の携帯に電話しても留守番電話ばかりでメッセージを残しても一切の連絡はありません。

消費センターに相談しようと思いますが中々、時間が無くここまでズルズル来てしまいました。

何かこの問題の解決に結びつくような良い方法は御座いませんか？この業者を「ギャフン」と言わせてやりたいのです。
よろしくお願いします。

回答No.1

meitoku · ベストアンサー

「契約から既に1年4ヶ月」たち「モニターとして特典を受けられる」については、書面に記載されていますか？
そのへんの所を確認したうえで早急に「消費センター」に相談された方がいいですよ。
仕事を休んでも早く処理をしないと手遅れになります。
1年4ヶ月も支払いをつづけているわけですから。
支払い口座をゼロ円にして口座振替を止めたほうがいいですよ。
上司と話をしたほうがいいです。担当者が転勤で契約時の詳細が不明と回答されるのが見えています。契約書の写しを出されて契約は成立、あなたは代金の支払いをしています。と言われます。

お礼

お世話になります
(2)と(3)については解決する事ができました。
9月には(1)も解決できそうです。
ありがとうございました。

補足

お世話になります。少し進展があったのでこの場で報告します。
アドバイスの通り消費センターへ行き、そこで無料法律相談を紹介していただき色々アドバイスを頂きました。
その一つを実行したところ早速、代理店の方から連絡がありました。
解決に向けて一歩前へ進む事が出来ました。