「やりくり上手」起動時の不具合

質問

購入(7/9)しインストール後に起動してみると、「メモリ不足です。」「共通ファイルのオープンに失敗しました。」というエラーメッセージが出てダウンしてしまいます。不良品ではないでしょうか？

回答No.2

tach5150 · ベストアンサー

No1です。

こちらを試してみて下さい。

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=UT-00471&sugtype=0&logid=18136338

補足

とりあえず不具合が解消されました。ありがとうございました。
購入したインストールＣＤは今後も使えますか？
それとも、今後も同様の不具合が出るのでしょうか？

回答No.3

tach5150

購入したCDは、アンインストールやリカバリ時など再インストールする時に使用できます。
あたりまえの話ですが、今のパソコンで使用しながら他のパソコンにはイントールしてはいけませんよ。

今回の不具合がまた出るかどうかはわかりませんが、再起動後に正常に起動するようなら大丈夫だと思います。

どうしようもない時は、あまり(と言うかさっぱり)あてには出来ませんがユーザー登録後でしたらソースネクストのサポートを
利用してみてはどうでしょう。
それでもどうしようもない場合は30日以内でしたら返品出来るはずです。

製品サポート
http://www.sourcenext.com/support/

安心サービス
http://www.sourcenext.com/support/free/

基本的にソースネクストという会社はソフト販売会社で開発会社ではありませんので(現在自社開発ソフトは無いはず)
サポートはあまりあてに出来ないというのが正直なところです。

回答No.1

tach5150

基本的なことですが

メモリ：128MB以上（256MB以上推奨）
ハードディスクの空き容量：80MB以上
モニタ：1024×768以上

は満たしてますよね。

補足

7/9に新しく購入したパソコンです。

メモリ：768MB
ハードディスクの空き容量：100GB
モニタ：1024×768

です。